售賣注水金鐲的商家也曾主動聯(lián)系彭佳,說沒法判斷視頻里面的鐲子是他們售出的,但是他出于人道主義,可以賠錢給她,沒說具體賠多少,“但前提是我發(fā)聲明說明他們沒有問題?!?/p>
彭佳拒絕和解,但麻煩接踵而至。賣家聲稱,彭佳在網(wǎng)上發(fā)布的信息對他們造成了負面影響,他們已經做了公證,法務將會起訴她。
在水貝從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝透露,一些不良商家違反國標文件,故意不標廠家號,以這樣的手段規(guī)避售賣摻假黃金的法律責任,“商家直接來一句,你如何證明摻假黃金是我的貨,反咬你一口敲詐勒索,你拿他怎么樣?”
對于如何才能盡量避免買到假黃金,王輝提醒,在非品牌專柜買黃金,首先要看黃金是否標記廠家代號。“當然有些商家也會偽造大品牌廠家代號進行銷售?!蓖踺x說,對消費者來說鑒定證書是最后一道保障,但黃金鑒定專業(yè)化強,機構魚龍混雜,認知門檻較高,消費者自己送檢容易踩坑,所以買黃金還得認準能夠出具NGTC等權威機構鑒定證書的商家。
王輝解釋,正規(guī)廠家會在采購一批貨物后送檢,上述檢測機構會從中抽檢幾件樣品,熔成金水,進行破壞性檢測,這是最有說服力的檢測方式。
有三十余年執(zhí)業(yè)經歷的知名維權律師王良斌告訴新京報,商家銷售假黃金或虛標純度售賣摻假黃金的行為涉嫌違反消費者權益保護法、產品質量法,由于黃金交易案值較大,達到一定數(shù)額,還有可能構成詐騙罪、非法經營罪等,承擔刑事責任。
王良斌表示,黃金這類貴金屬鑒別門檻較高,消費者舉證難度較大,容易陷入維權困境,法律規(guī)定的退一賠三很難實現(xiàn),多數(shù)情況下只能不了了之。正因如此,行政執(zhí)法部門應該積極作為,不斷更新執(zhí)法手段,有效查處造假商家,維護健康的市場秩序。
王良斌建議,消費者購買黃金時要保留發(fā)票、收據(jù)、鑒定證書,將商品與商家招牌和柜臺合影,最好能夠拍攝視頻,確保能夠證明在此時此地購買了這件商品,作為日后維權索賠的證據(jù),規(guī)避買到假貨的風險。
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受美元持續(xù)走強等因素影響,金價周一下跌超2%,現(xiàn)貨黃金下跌2.4%,至每盎司2617.96美元。美國黃金期貨收跌2.9%,至每盎司2617.70美元。
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