在水貝從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝透露,一些不良商家違反國標(biāo)文件,故意不標(biāo)廠家號,以這樣的手段規(guī)避售賣摻假黃金的法律責(zé)任,“商家直接來一句,你如何證明摻假黃金是我的貨,反咬你一口敲詐勒索,你拿他怎么樣?”
對于如何才能盡量避免買到假黃金,王輝提醒,在非品牌專柜買黃金,首先要看黃金是否標(biāo)記廠家代號?!爱?dāng)然有些商家也會偽造大品牌廠家代號進(jìn)行銷售?!蓖踺x說,對消費者來說鑒定證書是最后一道保障,但黃金鑒定專業(yè)化強(qiáng),機(jī)構(gòu)魚龍混雜,認(rèn)知門檻較高,消費者自己送檢容易踩坑,所以買黃金還得認(rèn)準(zhǔn)能夠出具NGTC等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定證書的商家。
王輝解釋,正規(guī)廠家會在采購一批貨物后送檢,上述檢測機(jī)構(gòu)會從中抽檢幾件樣品,熔成金水,進(jìn)行破壞性檢測,這是最有說服力的檢測方式。
有三十余年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的知名維權(quán)律師王良斌告訴新京報,商家銷售假黃金或虛標(biāo)純度售賣摻假黃金的行為涉嫌違反消費者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法,由于黃金交易案值較大,達(dá)到一定數(shù)額,還有可能構(gòu)成詐騙罪、非法經(jīng)營罪等,承擔(dān)刑事責(zé)任。
王良斌表示,黃金這類貴金屬鑒別門檻較高,消費者舉證難度較大,容易陷入維權(quán)困境,法律規(guī)定的退一賠三很難實現(xiàn),多數(shù)情況下只能不了了之。正因如此,行政執(zhí)法部門應(yīng)該積極作為,不斷更新執(zhí)法手段,有效查處造假商家,維護(hù)健康的市場秩序。
王良斌建議,消費者購買黃金時要保留發(fā)票、收據(jù)、鑒定證書,將商品與商家招牌和柜臺合影,最好能夠拍攝視頻,確保能夠證明在此時此地購買了這件商品,作為日后維權(quán)索賠的證據(jù),規(guī)避買到假貨的風(fēng)險。
(應(yīng)受訪者要求,文中人物除王良斌外均為化名)
新京報記者 劉思維
編輯 甘浩
校對 劉越
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