直播帶貨工廠直發(fā)有多少是真的
一個(gè)賣糖果的直播間里,主播被“埋”在糖果堆中,只露出上半身,一邊打包糖果一邊與觀眾互動(dòng)。堆積如山的糖果讓觀眾仿佛置身于糖果屋。有好奇的網(wǎng)友要求看全景,結(jié)果立即被主播踢出了直播間。
另一個(gè)直播間中,一人坐在流水線旁組裝產(chǎn)品,其他人穿著工作服配合演出。有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)詢問(wèn)能否觀看工廠實(shí)景,很快就被禁言。
《法治日?qǐng)?bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),在短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)和社交平臺(tái)上,許多直播間打著“工廠直發(fā)”“工廠實(shí)景直播”的旗號(hào)進(jìn)行帶貨。這些直播間通常展示出鏡主播坐在商品堆中,傳送帶不斷傳送商品,營(yíng)造出一種身處工廠的氛圍。從零食到日用品再到兒童玩具,這些“工廠直播間”涉獵廣泛,不少商品銷量驚人。然而,其中很多直播間實(shí)際上是精心搭建的,背景可能是靜態(tài)圖片或循環(huán)播放的錄播視頻,甚至使用綠幕摳圖等技術(shù)合成虛擬場(chǎng)景。
專家認(rèn)為,一些直播間利用“工廠直發(fā)”“源頭發(fā)貨”等標(biāo)語(yǔ)吸引消費(fèi)者下單,此舉可能涉嫌虛假宣傳,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。相關(guān)平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)手段,精準(zhǔn)識(shí)別并應(yīng)對(duì)AI合成但未明確標(biāo)注的虛擬背景,完善信用積分管理體系,將故意誤導(dǎo)消費(fèi)者的直播間列入黑名單,并根據(jù)情節(jié)輕重實(shí)施相應(yīng)的信用懲處措施。
記者在某短視頻平臺(tái)上隨機(jī)選取了20個(gè)宣稱“工廠直發(fā)”的直播間,發(fā)現(xiàn)這些直播間采用了相似的話術(shù)和布景,卻難以提供真實(shí)的工廠場(chǎng)景。一旦觀眾要求展示真實(shí)工廠場(chǎng)景,他們往往避而不談或迅速轉(zhuǎn)移話題。例如,在一個(gè)品牌折扣男裝直播間,主播反復(fù)強(qiáng)調(diào)沒(méi)有中間商賺差價(jià),價(jià)格劃算,品質(zhì)保障。當(dāng)記者詢問(wèn)是否為工廠直發(fā)時(shí),主播并未正面回應(yīng),而是繼續(xù)推銷商品。
類似的情況也出現(xiàn)在其他直播間。在一個(gè)售賣東阿阿膠的直播間,主播標(biāo)榜“工廠直發(fā)”,但當(dāng)記者要求拍攝工廠實(shí)況時(shí),直接被拉黑。還有一個(gè)香腸帶貨直播間,主播稱自己正在工廠直播,環(huán)境不太好,拒絕了拍攝工廠車間的請(qǐng)求。
業(yè)內(nèi)人士透露,這些直播間的背景往往是假的,用戶看到的工廠流水線實(shí)際上是臨時(shí)搭建的“偽流水線”,看似繁忙實(shí)則是同一批商品來(lái)回倒騰。這些直播間的目標(biāo)受眾通常是辨別能力較低的人群,如老年人,他們?nèi)菀妆弧肮S直發(fā)”等標(biāo)語(yǔ)所迷惑,迅速下單。
如何搭建這樣的“虛擬工廠”?記者在社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),有人發(fā)布視頻攻略,聲稱只需在家里掛一塊綠幕,用軟件生成逼真的工廠或倉(cāng)庫(kù)背景即可。還有商家提供專門用于直播的傳送帶,通過(guò)短距離內(nèi)循環(huán)展示商品,營(yíng)造出源源不斷的生產(chǎn)效果。此外,有些賬號(hào)還提供“AI直播教學(xué)方案”“綠幕教學(xué)”等服務(wù),幫助新手打造直播場(chǎng)景。
這些虛假直播的核心邏輯在于,消費(fèi)者只能看到主播展示的一面,無(wú)法驗(yàn)證背景的真實(shí)性。有了這些場(chǎng)景和話術(shù)的包裝,物美價(jià)廉顯得更為合理。平臺(tái)對(duì)工廠場(chǎng)景的審核相對(duì)寬松,使得此類直播間大量存在,一旦流量達(dá)到一定規(guī)模,主播就能通過(guò)帶貨傭金獲利。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭表示,以“工廠直發(fā)”“工廠實(shí)景直播”為噱頭的虛假直播行為,涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),涉及虛假宣傳等問(wèn)題。如果搭建虛擬場(chǎng)景是為了掩蓋商品的真實(shí)情況或故意夸大、美化商品,誤導(dǎo)消費(fèi)者,則構(gòu)成虛假宣傳。消費(fèi)者有權(quán)要求賠償其受到的損失。
中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出,虛假宣傳不僅違反廣告法的相關(guān)規(guī)定,更損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,不利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的營(yíng)造。平臺(tái)有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)此類直播間的監(jiān)管,構(gòu)建順暢的售后服務(wù)體系與高效的退款流程,捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),平臺(tái)應(yīng)利用先進(jìn)技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)直播畫面,及時(shí)干預(yù)違規(guī)行為,并建立信用積分管理體系,對(duì)違規(guī)直播間進(jìn)行處罰和整改,共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的良好秩序。
中秋佳節(jié)前夕,網(wǎng)絡(luò)紅人“瘋狂小楊哥”和他的直播團(tuán)隊(duì)推廣了一款名為“香港美誠(chéng)”的月餅,卻意外卷入了一場(chǎng)風(fēng)波
2024-09-19 14:12:39三只羊遭遇帶貨信任危機(jī)