直播帶貨工廠直發(fā)有多少是真的虛假場景誤導(dǎo)消費者(2)

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2024-11-11 13:47:29 百家號

類似的情況也出現(xiàn)在其他直播間。在一個售賣東阿阿膠的直播間，主播標榜“工廠直發(fā)”，但當記者要求拍攝工廠實況時，直接被拉黑。還有一個香腸帶貨直播間，主播稱自己正在工廠直播，環(huán)境不太好，拒絕了拍攝工廠車間的請求。

業(yè)內(nèi)人士透露，這些直播間的背景往往是假的，用戶看到的工廠流水線實際上是臨時搭建的“偽流水線”，看似繁忙實則是同一批商品來回倒騰。這些直播間的目標受眾通常是辨別能力較低的人群，如老年人，他們?nèi)菀妆弧肮S直發(fā)”等標語所迷惑，迅速下單。

如何搭建這樣的“虛擬工廠”？記者在社交平臺搜索發(fā)現(xiàn)，有人發(fā)布視頻攻略，聲稱只需在家里掛一塊綠幕，用軟件生成逼真的工廠或倉庫背景即可。還有商家提供專門用于直播的傳送帶，通過短距離內(nèi)循環(huán)展示商品，營造出源源不斷的生產(chǎn)效果。此外，有些賬號還提供“AI直播教學(xué)方案”“綠幕教學(xué)”等服務(wù)，幫助新手打造直播場景。

這些虛假直播的核心邏輯在于，消費者只能看到主播展示的一面，無法驗證背景的真實性。有了這些場景和話術(shù)的包裝，物美價廉顯得更為合理。平臺對工廠場景的審核相對寬松，使得此類直播間大量存在，一旦流量達到一定規(guī)模，主播就能通過帶貨傭金獲利。

中國人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭表示，以“工廠直發(fā)”“工廠實景直播”為噱頭的虛假直播行為，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，涉及虛假宣傳等問題。如果搭建虛擬場景是為了掩蓋商品的真實情況或故意夸大、美化商品，誤導(dǎo)消費者，則構(gòu)成虛假宣傳。消費者有權(quán)要求賠償其受到的損失。

中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出，虛假宣傳不僅違反廣告法的相關(guān)規(guī)定，更損害了消費者的合法權(quán)益，不利于市場公平競爭環(huán)境的營造。平臺有責(zé)任加強對此類直播間的監(jiān)管，構(gòu)建順暢的售后服務(wù)體系與高效的退款流程，捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益。同時，平臺應(yīng)利用先進技術(shù)手段實時監(jiān)測直播畫面，及時干預(yù)違規(guī)行為，并建立信用積分管理體系，對違規(guī)直播間進行處罰和整改，共同維護網(wǎng)絡(luò)空間的良好秩序。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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