摔倒沒人扶媽媽砸店孩子摔傷引發(fā)爭議

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2024-11-11 08:38:45 長城網(wǎng)

摔倒沒人扶媽媽砸店

11月9日，一條關(guān)于“男孩在超市摔倒后母親砸店”的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中，一位女士在一家盒馬門店內(nèi)將很多商品扔在地上。據(jù)疑似孩子母親的抖音賬號發(fā)布的視頻稱，她的11歲孩子此前在店內(nèi)摔倒后頭部受傷，但沒有店員提供幫助。

事件發(fā)生在湖南長沙的盒馬鮮生梅溪青秀店。該女士的抖音賬號于11月8日發(fā)布了一段視頻，稱孩子在盒馬摔倒后無人提供幫助，導(dǎo)致孩子昏迷。門（急）診病歷顯示，孩子被初步診斷為多處損傷、腦震蕩和頭皮血腫。監(jiān)控視頻中可以看到，男孩在跑動中摔倒，有人曾上前觀察他的情況。

11月10日，盒馬門店工作人員表示，此事已在與孩子家長協(xié)商處理，具體情況并不清楚。當(dāng)日中午，盒馬相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，家長到門店討說法的情況屬實(shí)，門店一直在跟進(jìn)處理此事，但雙方尚未達(dá)成一致意見。

盒馬門店工作人員曾回復(fù)媒體稱，當(dāng)時(shí)有工作人員詢問孩子情況，并建議聯(lián)系家長或送醫(yī)院，但孩子自己站起表示沒事并離開。然而，孩子的母親堅(jiān)稱沒有得到及時(shí)幫助。

律師指出，根據(jù)民法典規(guī)定，盒馬作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者在經(jīng)營場所內(nèi)的人身安全，盡到安全保障義務(wù)。但如果盒馬能夠證明已盡到安全保障和提醒義務(wù)，其責(zé)任可能較小甚至不承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，11歲孩子的監(jiān)護(hù)人也應(yīng)盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)，教育孩子在公共場所注意安全。若因監(jiān)護(hù)人未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任導(dǎo)致孩子受傷，監(jiān)護(hù)人也需承擔(dān)一定責(zé)任。商場作為經(jīng)營場所，必須確保提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，否則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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