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律師解析男孩摔倒無人扶門店責(zé)任 具體情況決定責(zé)任歸屬

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2024-11-11 05:59:51  湖南日報

11月9日，一段關(guān)于“男孩在超市摔倒后母親砸店”的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中，一位女士在盒馬門店內(nèi)將很多商品扔到地上。據(jù)稱，她的11歲孩子此前在店內(nèi)摔倒導(dǎo)致頭部受傷，且沒有得到店員的幫助。

極目新聞報道顯示，涉事門店回應(yīng)稱，孩子摔倒后工作人員第一時間前去問詢是否需要幫助。律師表示，此事件中門店需承擔(dān)的責(zé)任取決于具體情況，包括摔倒原因、安全管理和提示義務(wù)以及救助情況等。

根據(jù)家長發(fā)布的病歷，這名11歲男孩于10月19日在盒馬鮮生門店摔傷了右側(cè)肢體和頭部，出現(xiàn)短暫昏迷和失憶癥狀，醫(yī)院初步診斷為多處損傷、腦震蕩和頭皮血腫。家長在視頻中提到，孩子摔倒后無人幫助，且盒馬門店至今未處理此事，目前孩子仍在昏迷中。

事發(fā)的盒馬鮮生梅溪青秀店表示，男孩在門店跑動時不小心摔倒，工作人員立即上前詢問是否需要聯(lián)系家長或撥打120，但孩子站起來說“沒事”后自行離開。目前雙方正在就賠償問題進行協(xié)商。盒馬鮮生官方客服也表示此事已上報處理，結(jié)果尚不清楚。

四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明指出，門店是否需承擔(dān)責(zé)任要看具體情況。如果地面濕滑導(dǎo)致客人摔倒，門店可能需要承擔(dān)責(zé)任；但如果是因為孩子自身行為不當(dāng)導(dǎo)致的事故，主要責(zé)任則在于孩子及其監(jiān)護人。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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