盒馬鮮生被砸門店稱可起訴家長索賠未果引發(fā)爭議

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2024-11-10 15:49:52 新浪

10月19日晚9點多，一名男孩在盒馬鮮生超市內(nèi)奔跑時不慎摔倒，導致短暫暈厥。孩子的家長稱店內(nèi)工作人員當時冷眼旁觀。事后，孩子母親因認為超市員工未及時扶起孩子而選擇砸店討說法。網(wǎng)傳孩子媽媽發(fā)布的醫(yī)院診斷書顯示，10月21日，男孩到醫(yī)院檢查診斷，病例顯示“多處損傷、腦震蕩、右側(cè)頂部頭皮血腫”。

隨后，記者撥打盒馬鮮生門店電話，工作人員表示：“我們當時就有工作人員過去問他了，需不需要打電話給家長或者是打120先送到醫(yī)院去看一下，小朋友當時就自己站起來，就說沒什么事情?！?/p>

對于家長認為孩子摔倒時沒有工作人員上前扶起且孩子目前還在昏迷，就此事去盒馬打砸店內(nèi)商品討說法一事，盒馬鮮生工作人員回應道：“他是說想要我們賠錢，可以走法律途徑?！?/p>

11月10日，都市現(xiàn)場記者再次撥打了事發(fā)盒馬鮮生門店電話，但一直無法接通。

小孩在超市摔倒，超市是否需要承擔責任？根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條的規(guī)定，賓館、商場、超市等經(jīng)營場所的經(jīng)營者或管理者未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。例如，如果超市地面濕滑未設置警示標志，或者存在其他安全隱患未及時消除，超市經(jīng)營者應承擔相應的賠償責任。

監(jiān)護人未盡到監(jiān)護職責，導致小孩受傷的，監(jiān)護人也應承擔一定的責任。例如，如果小孩在超市獨自行動，監(jiān)護人未跟隨或未進行有效監(jiān)護，小孩因自己的行為導致摔傷，監(jiān)護人也有一定的責任。

如果小孩的摔傷是由第三人的行為引起的，例如其他顧客的推搡或故意行為，第三人應承擔相應的侵權(quán)責任。如果超市未盡到安全保障義務，導致第三人的行為對小孩造成傷害，超市也應承擔補充賠償責任。

帶娃逛超市時，一定要注意以下細節(jié)：加強對孩子的安全教育，門店完善安全管理措施。摔倒事件的發(fā)生往往伴隨著多種因素，為了確保孩子的安全，家長應時刻關(guān)注孩子的情況，商場或超市的地板多是大理石或瓷磚，防滑度有限。遇到剛清潔過或雨雪天氣，地面有水，更易滑倒。行走時也要牽著孩子的手，叮囑不要亂跑。

(責任編輯：張蕾)

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