在經(jīng)營場所發(fā)生意外時(shí),經(jīng)營者往往需要承擔(dān)一定責(zé)任。11月9日,在湖南長沙的一家盒馬超市里,一名男孩因奔跑而摔倒,導(dǎo)致全身多處受傷,包括腦震蕩和頭皮血腫。家長隨后將孩子送往醫(yī)院,并在網(wǎng)上發(fā)視頻指責(zé)盒馬不負(fù)責(zé)任。
從曝光的監(jiān)控視頻中可以看到,男孩摔倒時(shí)并沒有工作人員上前攙扶,這讓家長非常生氣。家長認(rèn)為無論怎樣,盒馬都應(yīng)該對(duì)此事負(fù)責(zé)。他們甚至上門打砸,要求賠償。然而,盒馬方面表示,如果家長希望得到賠償,應(yīng)當(dāng)通過法律途徑解決。他們會(huì)根據(jù)法院的判決進(jìn)行賠償,而不是因?yàn)榧议L鬧事就隨意賠償。
許多網(wǎng)友支持盒馬的做法,認(rèn)為孩子是自己在超市里亂跑不慎摔倒,不應(yīng)完全歸咎于超市。如果這種情況下都要賠償,可能會(huì)助長訛詐行為。盡管如此,一些商家為了息事寧人,可能會(huì)選擇妥協(xié)。但這種做法并不能解決問題,反而可能給孩子樹立負(fù)面榜樣,讓他們誤以為暴力和無理取鬧可以解決問題。因此,建議家長通過法律途徑來爭取合理的賠償,這樣不僅有助于解決問題,也能為孩子樹立正確的價(jià)值觀。