11月5日,山東濟南。一女子發(fā)視頻稱被市監(jiān)局打電話的人罵了。


女子稱因前幾日買到二手ipad,打12315投訴至市監(jiān)所后,因平臺優(yōu)先處理完成,加上白天手機靜音,沒有注意接工作人員的回電。
后發(fā)現(xiàn)有4個未接來電和2條語音留言,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入語音信箱功能后錄下了對方談話。
錄音里,一個人說:“給她解決她不接電話,狗東西?!绷碛幸蝗藨?yīng)和說:“狗東西?!?/p>


女子稱被這個錄音氣到了,無緣無故被罵,并詢問網(wǎng)友該如何維權(quán)。
市監(jiān)所工作人員回應(yīng)
6日,濟南市中區(qū)魏家莊市場監(jiān)督管理所工作人員回應(yīng)稱這件事是自己負責(zé)的,給當事人打了4、5個電話沒接,會查一下是哪個同事打的,將嚴肅處理,希望道歉做出賠償。


網(wǎng)友評論
有網(wǎng)友覺得工作人員應(yīng)該是沒想到會被錄音。
永不打烊:真的留這語音應(yīng)不敢,背后發(fā)幾句牢騷絕對是真的,這應(yīng)該是操作失誤。
印第安老斑鳩:雖然不道德,但是我們工作也會幫人處理事情,特別是一些無理取鬧的,掛完電話也會罵。
有人覺得接聽消費者電話的工作人員應(yīng)具有耐心,罵人實在不妥。
暖糖2021:該怎么追責(zé)怎么追責(zé),這次不處理下次保不齊又出啥問題呢。
夢里不知身是客:工作中有抱怨很正常,吐槽也可以理解,但罵人有點過分了,因為畢竟對方只是一個普通市民,又不是自己老板同事跟自己有淵源過節(jié),對方其實什么都還沒有說也沒發(fā)生任何沖突和矛盾,罵人“狗東西”有一點過了,確實很缺德。
擁抱太陽的月亮:人有抱怨很正常,但是罵的也是真難聽。
還有網(wǎng)友好奇,為什么不接電話就會轉(zhuǎn)語音信箱,有網(wǎng)友解釋這是新功能。
娜娜不吃魚:手機更新系統(tǒng)以后打電話就有這個語音信箱的功能了。
大噠頭:誰能想到,現(xiàn)在蘋果不接電話,你說的話系統(tǒng)會自動發(fā)來語音+文字。
睡覺第一名:蘋果ios18的新功能,我覺得賊好用,可以聽到別人蛐蛐我。
11月5日,在山東濟南,一名女子發(fā)視頻稱她購買了一臺二手iPad。她向12315投訴后,由于平臺優(yōu)先處理了問題,加上她的手機白天處于靜音狀態(tài),沒有注意到工作人員的回電
2024-11-06 14:50:33市監(jiān)所回應(yīng)女子未接電話被罵狗東西11月5日,山東濟南一女士因消費維權(quán)問題撥打12315投訴至市場監(jiān)督管理所。由于未及時接聽反饋來電,她在語音留言中聽到兩名工作人員稱她是“狗東西”
2024-11-07 08:06:00女子稱漏接市監(jiān)所回電被罵狗東西11月5日,山東濟南一位女士因消費維權(quán)問題撥打12315投訴至市場監(jiān)督管理所。由于未及時接聽反饋來電,她在語音留言中被兩名工作人員罵為“狗東西”
2024-11-07 10:58:00市監(jiān)所回應(yīng)消費者未接電話被罵狗東西11月5日,山東濟南一位女士因消費維權(quán)問題撥打12315投訴至市場監(jiān)督管理所。由于她未能及時接聽反饋電話,在語音留言中被兩名工作人員罵為“狗東西”
2024-11-07 13:12:10市監(jiān)所員工罵消費者狗東西2人被停職