近日，湖南懷化的一位發(fā)型師李曉華在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅。10月29日，她像往常一樣在社交平臺(tái)上發(fā)布了給顧客理發(fā)的視頻。這次的數(shù)據(jù)增長異常驚人：大量網(wǎng)友涌入評(píng)論區(qū)和直播間，數(shù)以百萬計(jì)的人為她的理發(fā)技藝點(diǎn)贊，甚至有人希望她能“全國巡剪”。目前，她的賬號(hào)“發(fā)型師李曉華”粉絲數(shù)已超過150萬，那條視頻也收獲了約130萬點(diǎn)贊和10萬條評(píng)論。

曉華經(jīng)營的“靚點(diǎn)”理發(fā)店位于一間不大的門面內(nèi)，招牌上刻著店名，門前擺放著常見的旋轉(zhuǎn)燈箱。無論是在直播還是短視頻中，曉華大多數(shù)時(shí)間都身著圍兜，手持梳子和剪刀。這樣的形象在全國各地的三線城市都能找到類似的身影。

曉華的理發(fā)技藝令人驚嘆。原本頭發(fā)散亂的小伙子在她的手下變成了帥氣的模樣，平時(shí)捧著手機(jī)的宅男也能秒變體育生帥哥。短短十幾分鐘內(nèi)，她就能剪出與顧客頭型、穿著相匹配且符合大眾審美的發(fā)型，這種“化腐朽為神奇”的能力讓人折服。

曉華的成功并非偶然。她不僅注重與顧客的溝通，還始終保持耐心，準(zhǔn)確理解顧客的需求。她與丈夫共同經(jīng)營的“靚點(diǎn)”理發(fā)店已有11年歷史。最初開業(yè)時(shí)，曉華負(fù)責(zé)店內(nèi)事務(wù)，并在一旁觀察丈夫理發(fā)，不斷學(xué)習(xí)技巧。最終，她憑借扎實(shí)的手藝贏得了眾多顧客的認(rèn)可，成為專門剪男士頭發(fā)的主剪。

對(duì)顧客需求的高度關(guān)注和精準(zhǔn)把握是曉華贏得信任和喜愛的關(guān)鍵。每當(dāng)走進(jìn)一家陌生的理發(fā)店時(shí)，人們常常會(huì)帶著忐忑與期待，這份情緒源于對(duì)理發(fā)師的不確定感。許多理發(fā)店更愿意在裝修和門面上花錢，真正肯把錢花在提升理發(fā)技藝上的卻很少。一些所謂的“造型總監(jiān)”雖然標(biāo)榜自己畢業(yè)于某某美發(fā)學(xué)院，但實(shí)際效果往往不盡如人意。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年美發(fā)平均客單價(jià)為女性137元，男性95元。一線城市的價(jià)格更高，深圳最受歡迎的20家理發(fā)店平均消費(fèi)價(jià)格高達(dá)775.3元，即使在廣州，人均消費(fèi)價(jià)格也達(dá)到了482.5元。高價(jià)格并不一定帶來高品質(zhì)服務(wù)，這讓很多人對(duì)換理發(fā)店或理發(fā)師心生畏懼。而曉華的出現(xiàn)提供了一個(gè)不踩雷且平價(jià)的選擇，難怪網(wǎng)友們想成為她小店里固定刷新的“NPC”。

在曉華的直播間里，不少同行也在交流和討論發(fā)型設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。他們來這里不是為了蹭熱度，而是感受那份對(duì)技藝的執(zhí)著與追求。如果每位理發(fā)師都能抱持這樣的態(tài)度，相信會(huì)有更多顧客笑著走出理發(fā)店。

美容美發(fā)行業(yè)需要更多的規(guī)范化和專業(yè)化。就在10月27日，第26屆湖南省發(fā)型美容美甲技能競賽在長沙市舉行，吸引了全省各地500余名行業(yè)精英及高校學(xué)子參賽。懷著真誠細(xì)膩的匠心，走向規(guī)范化、專業(yè)化的道路，美容美發(fā)行業(yè)將涌現(xiàn)更多像曉華這樣的優(yōu)秀人才。