11月1日,鐵路蘇州站發(fā)布情況說明,回應(yīng)了近日在網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻。視頻中顯示一名旅客在站臺(tái)行走時(shí)不慎跌入股道。經(jīng)核實(shí),事件發(fā)生在10月31日下午5點(diǎn)左右,地點(diǎn)是蘇州北站。這名旅客在檢票進(jìn)入站臺(tái)后,攜帶行李行走時(shí)意外跌落。車站工作人員迅速響應(yīng),立即通知正在進(jìn)站的G7196次列車停車,并及時(shí)將該旅客拉回站臺(tái)。事后詢問得知,該旅客表示身體沒有大礙,并繼續(xù)乘坐G7196次列車出行。