官方回應餐飲公司扔學生外賣粗暴行為引眾怒

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2024-11-01 08:49:54 百家號

官方回應餐飲公司扔學生外賣

長春大學旅游學院多名學生反映，10月29日，學校的餐飲公司將學生的外賣扔進垃圾桶，并辱罵和毆打學生。視頻中，一名男子將外賣扔掉后對著學生罵臟話，還強拉學生上車，叫囂“我還整不了你”。官方回應餐飲公司扔學生外賣！

事后，學校工作人員回應稱看到視頻后非常氣憤，已經與外包餐飲公司溝通，不允許再發(fā)生此類事件，并要求必須向學生賠禮道歉。視頻發(fā)布者提到，學校餐廳和寢室相連，想回寢室必須經過餐廳，而餐飲公司的人不讓學生點外賣，也不讓拿外賣的人回寢室。

阻止學生取外賣的動機可能是因為每多一份外賣就意味著餐飲公司少賺一份餐費。雖然這種危機意識可以理解，但采用暴力手段阻止學生取外賣，并且使用臟話和威脅性語言，不僅粗暴野蠻，也讓人感到驚駭和憤怒。學生有權選擇點外賣或吃食堂，餐飲公司沒有理由也沒有權力橫加干涉。如果認為阻止學生取外賣就能迫使他們選擇學校餐飲服務，這樣的邏輯是簡單粗暴且不合常理的。

學校已及時跟進處理，要求餐飲公司向學生賠禮道歉，態(tài)度值得肯定，但這還不夠。需要進一步追問的是，餐飲公司的服務質量和管理水平如何，是否有必要進行全面審查；類似行為此前還發(fā)生過多少次？是誰授意的？涉事男子的行為是否需要執(zhí)法部門介入并依法處置？涉及學生的切身權益，這些問題不應輕視。同時，學校應建立健全投訴和維權機制，確保學生在遇到問題時能夠得到及時幫助和解決。

這一事件反映出高校在餐飲服務管理方面的問題。學校應始終以學生利益為根本，加強對餐飲公司的監(jiān)管和考核，確保其提供優(yōu)質的服務，并明確其權利邊界，不得干擾學生的其他餐飲選擇。餐飲公司則應關注如何提高自身服務質量，滿足學生的多樣化需求，而不是試圖通過壟斷和暴力手段占領市場。

此次事件雖是個案，但它所暴露的問題值得深入思考。學校應當以此為鑒，持續(xù)守護好學生的權益，餐飲公司也要為此類行為付出代價，這樣才能讓學生安心，讓家長放心。官方回應餐飲公司扔學生外賣！

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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