51家庭管家回應爆雷 暫停服務引發(fā)退款潮(2)
家住廣州海珠區(qū)的消費者陳女士說，她上午12點左右過來辦手續(xù)，大約等了一個小時?！捌鋵嵥麄兊姆胀玫模归]了比較可惜?！标惻空f，她用了這家公司的服務已近4年，正想推薦鄰居購買，沒想到就聽到公司“出事”的消息。還有一位消費者表示，自己購買的是保姆服務，一個月前剛充值了10萬元?！白钭屓藲鈶嵉氖敲髦拦居袉栴}了，銷售還拼命催我存錢。原本我們還有幾萬元余額，想著之前服務都挺好，才決定充錢的?！?/p>
記者留意到，除了消費者到現(xiàn)場退款外，還有家政人員到現(xiàn)場討要工資。一位自稱是保姆的阿姨說，自己沒收到工資2個月?，F(xiàn)場有工作人員說，自己也沒發(fā)工資2個月，“我們看到老板還在努力，我來公司第七年了，一直在這家公司工作，我們也不希望公司倒閉，所以我們都還在堅持，期盼一個好結果?！?/p>
律師表示，根據(jù)今年6月最高院發(fā)布的關于預存式消費適用法律的若干規(guī)定，雇主們或可要求消費金額的三倍賠償。律師康泳君介紹，例如收取預付款之后，終止經營，既不按照約定兌付商品或者提供服務，而又惡意逃避消費者申請退款，還有一種就是隱瞞計劃，終止經營或者不能正常經營的事實，誘導消費者支付預付款這兩種情況都是符合消費者權益保護法第55條，按照預存金額的3倍去追償賠償性的費用。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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