女子曝體驗18元美容結果貸款1萬多
小吳在貴陽一家美容院看到可以花18元做一次體驗的廣告,便決定嘗試。然而,這次體驗最終讓她消費了一萬多元,而且效果并不理想。
去年11月,小吳因為臉上被曬黑而感到不開心,在瀏覽社交平臺時看到了這家美容院的廣告。她購買了一個18元的體驗券,到店后美容師告訴她皮膚問題嚴重,并推薦了多個項目。在這個過程中,店員要求小吳幫忙點贊并提供個人信息,包括身份證號碼、電話號碼和驗證碼。隨后,小吳接到一個陌生電話,回家后發(fā)現(xiàn)手機上多了一個名為“小雨花”的小程序,里面顯示她有一筆一萬多元的貸款。
小吳意識到這筆貸款是在美容院產(chǎn)生的,于是找到美容院負責人詢問情況。負責人表示小吳已經(jīng)貸了款,并使用了三萬多元的護膚品。小吳請求撤銷貸款,但遭到拒絕。無奈之下,小吳同意繼續(xù)在美容院護理皮膚。從去年11月到今年7月,她進行了40多次皮膚管理,結果皮膚反而越來越差,變成了敏感肌,還長了痘痘。她的頭發(fā)也變得干燥,睡眠質量下降。
小吳每月需要償還733元貸款,這對剛畢業(yè)、月薪只有兩千多元的她來說是一筆不小的負擔。記者陪同小吳來到美容院,李店長表示店里沒有誘導消費,一切都是小吳自愿的,并出示了一張有小吳簽名的收據(jù)。小吳稱當時沒有看清楚上面的內容。針對皮膚狀態(tài)不佳的問題,李店長解釋說護理周期是1到3個月,中途小吳沒有按時來護理,加上她自身的油性皮膚,導致皮膚狀況惡化。小吳則否認開過藥膏,只是喝過中藥。
記者在小吳的貸款分期協(xié)議中看到電子簽名,但未能查看手寫簽名的憑據(jù)。李店長表示如果小吳有疑問可以投訴相關部門,他們會配合調查。同時,雖然無法滿足退款要求,但可以繼續(xù)為小吳服務到今年11月。小吳對此表示不滿,計劃通過司法途徑維權。
女子曝體驗18元美容結果貸款1萬多。
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