大閘蟹卡首批受害者出現(xiàn) 99元可購(gòu)30只陽(yáng)澄湖大閘蟹？

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2024-10-14 17:55:48 上觀新聞

隨著秋季的到來(lái)，食蟹之風(fēng)漸起，但一些消費(fèi)者在享受美味前遇到了難題。近期，有市民嘗試使用蟹卡提貨時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無(wú)法履行承諾，而部分社交平臺(tái)直播間的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)大閘蟹后，訂單竟莫名消失。這些情況揭示了當(dāng)前大閘蟹市場(chǎng)存在的消費(fèi)陷阱。

王女士手握一張價(jià)值1588元的蟹卡，有效期至2024年底，但在連續(xù)兩年嘗試預(yù)約提貨時(shí)均告失敗。她發(fā)現(xiàn)服務(wù)熱線不通，也無(wú)法在兌換平臺(tái)上找到客服幫助。進(jìn)一步查證發(fā)現(xiàn)，該蟹卡因供應(yīng)商與發(fā)卡方的合作終止而失效，消費(fèi)者陷入維權(quán)困境。

同樣，馮女士持有的“福星蟹舫”蟹卡也遭遇了無(wú)法提貨的問(wèn)題，供應(yīng)商與發(fā)卡方的合作中斷，且沒(méi)有明確的通知或解決方案提供給消費(fèi)者，使得馮女士難以維護(hù)自己的權(quán)益。

另一方面，直播帶貨中也出現(xiàn)了新的消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者在某些直播間購(gòu)買(mǎi)大閘蟹后，不僅商品未收到，連訂單記錄也無(wú)從查找，直播賬號(hào)甚至一夜之間變?yōu)榭瞻住ＯM(fèi)者梁女士、吳先生及徐女士等人均遭受了此類(lèi)騙局，即便嘗試通過(guò)平臺(tái)客服或報(bào)警，資金也難以追回。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些直播間利用非官方渠道誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)看似正規(guī)的界面和操作流程，實(shí)則讓消費(fèi)者的錢(qián)款流入私人賬戶。部分直播間聲稱(chēng)的官方鏈接實(shí)際上無(wú)縫連接到外部店鋪，規(guī)避了平臺(tái)監(jiān)管，增加了消費(fèi)者辨識(shí)難度。

對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，行業(yè)專(zhuān)家提醒，直播間內(nèi)低價(jià)銷(xiāo)售大量陽(yáng)澄湖大閘蟹的行為極有可能是騙局，因價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)正常水平。同時(shí)，正規(guī)銷(xiāo)售陽(yáng)澄湖大閘蟹的商家需滿足特定條件并具備官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)仔細(xì)甄別。

顯然，當(dāng)前大閘蟹市場(chǎng)中，無(wú)論是蟹卡的兌現(xiàn)問(wèn)題還是直播間的消費(fèi)陷阱，都反映出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)。這不僅要求消費(fèi)者提高警惕，也呼喚平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，對(duì)不法商家采取有效措施，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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