漏水邁巴赫經(jīng)銷商曾兩次報警車主拒絕維修方案引爭議

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2024-10-14 09:17:02 百家號

10月12日，針對一起邁巴赫車輛漏水事件，“奔馳蘇州元星”發(fā)布了官方聲明。事件起因于7月11日，車主首次向該經(jīng)銷商反映其副駕駛A柱位置出現(xiàn)滲水痕跡，檢查時發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的橡膠和塑料部件損壞。隨后，經(jīng)銷商協(xié)同廠家技術(shù)團隊進行了評估，提議進行針對性維修，但因車主堅決反對而未能實施，維修工作因此擱置。經(jīng)銷商承諾會考慮維修過程中車輛的損失，并提出合理的賠償方案，但車主未予授權(quán)。

在此后的三個月里，經(jīng)銷商多次嘗試通過電話、微信溝通，并發(fā)出《車輛檢查邀請函》，甚至提供了代步車服務(wù)，以期取得車主授權(quán)進行車輛檢測，均未果。聲明還指出，車主不僅拒絕了維修方案及進一步檢查，還在店面及網(wǎng)絡(luò)上做出言語威脅，導致經(jīng)銷商兩次報警求助。

此前，一名邁巴赫車主的遭遇引起了社會關(guān)注。車主透露，新車購入兩天后即發(fā)現(xiàn)A柱漏水問題，盡管車輛反復送修，4S店仍未查出確切原因。十天后，車主提議補差價換車時，得知車輛折舊損失竟高達約80萬元。

根據(jù)車主分享的視頻，今年7月1日，他在蘇州元星奔馳4S店全款購入一輛邁巴赫GLS480，價值215萬元。提車兩天后，車輛中控出現(xiàn)異響，送檢未果。7月11日，因發(fā)現(xiàn)A柱漏水再次送修，4S店雖確認漏水情況，卻在初次拆解檢查未果后，建議進一步拆卸行李架，仍未找到漏水源頭。車主對4S店提出的高額折舊補償方案表示無法接受。

針對這一案例，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的特聘專家趙林分析，漏水可能源于A柱、天窗或前擋風玻璃等部位的問題，需通過拆卸相關(guān)部件進行細致檢查才能確定原因。他同時建議，在不急于拆卸的前提下，可嘗試多種模擬雨淋測試以定位漏水點。

值得注意的是，該事件的最新進展及車主態(tài)度，截至最近嘗試聯(lián)系時間，尚未收到車主回復。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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