AI導購上線亞馬遜商城，自己能比價，未來能自動幫你買東西 個性化購物新時代來臨
AI導購上線亞馬遜商城，自己能比價，未來能自動幫你買東西
10月10日，亞馬遜云科技（AWS）在納什維爾舉辦的Reinvent技術(shù)大會上宣布推出最新AI導購功能。該功能通過詳盡商品信息展示、商品特點總結(jié)、顧客偏好記錄及用戶界面優(yōu)化，提升了購物效率。AI技術(shù)使導購能精準滿足特定需求，顧客在瀏覽時將看到更多個性化推薦。
目前，美國亞馬遜網(wǎng)站及iOS、Android應用程序正逐步部署此新功能。它已應用于超過100類商品，如電視機、耳機、跑鞋、護膚品等，不僅提供商品對比，還包括相關(guān)知識輔導，幫助消費者做出更加明智的購物決策。以耳機選購為例，AI導購會根據(jù)受歡迎度、評價和價格篩選產(chǎn)品，并允許顧客依據(jù)使用場景或連接類型等細化選擇條件。
亞馬遜AI購物指南采用更直觀的界面設(shè)計，相比傳統(tǒng)勾選菜單，顧客能深入理解產(chǎn)品特性再做購買決定。該功能會在搜索建議中自動出現(xiàn)，用戶也可通過“繼續(xù)購物”選項找到過往瀏覽商品的AI指南。盡管如此，新界面可能因占用較多屏幕空間影響瀏覽體驗，其開關(guān)選項尚未明確。
亞馬遜的Trishul Chilimbi和Rajiv Mehta兩位副總裁進一步展望，AI未來或?qū)⒛軌蝾A測并自主完成購物，如自動購買連載讀物的新一期并在發(fā)貨前征詢用戶意見，甚至設(shè)定購物預算。公司正通過大數(shù)據(jù)訓練AI，以實現(xiàn)更智能的商品推薦，最終目標是讓AI代理完全自主為顧客完成購物任務，從尋找商品到一站式購齊露營所需用品，乃至探索AI驅(qū)動的廣告融合推薦。
亞馬遜正通過不斷優(yōu)化的AI導購功能，逐步邁向更高效、個性化的購物未來。
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