景區(qū)回應(yīng)扮野人團隊已滿員游客量恰逢高峰，排隊管理受關(guān)注

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2024-10-09 07:39:02 光明網(wǎng)

10月3日，江西上饒三清山景區(qū)出現(xiàn)了游客排長隊等候下山的情況，有網(wǎng)友反映排隊時間長達數(shù)小時。當天氣溫低至14℃，有游客表示在寒風(fēng)中等待多時，感到非常寒冷。部分游客分享了他們的經(jīng)歷，有人上下山總共耗時8小時，甚至遭遇住宿難題。另一名網(wǎng)友描述了上山下山各花費5小時的漫長過程。

次日，三清山景區(qū)工作人員回應(yīng)稱，3日的排隊現(xiàn)象并非滯留，而是游客在遵循秩序等待安全下山。對于承載量疑慮，工作人員表示景區(qū)管理得當，游客的疲憊與排隊中的輕微不滿可能源自一天的游玩勞累。他們提到，索道工作人員已迅速為游客提供姜湯等保暖措施，并努力進行了疏導(dǎo)和安撫工作。關(guān)于具體游客接待數(shù)量，工作人員未提供數(shù)據(jù)，但承諾將優(yōu)化管理，避免再次出現(xiàn)長時間排隊。

有游客展示的10月3日金沙索道進站號顯示，上午9時后，序號已超過10000號，外雙溪索道同樣在中午11時迎來了3000號以上的排隊游客。實際上，自10月2日起，三清山景區(qū)已實施限流和勸返措施，包括在線停售門票及交警在高速路口勸導(dǎo)游客返回。

三清山景區(qū)于10月4日宣布暫停當日線上售票，而已購票游客仍可正常參觀。景區(qū)將依據(jù)天氣及索道運力動態(tài)調(diào)整售票狀態(tài)。當天下午，工作人員確認，現(xiàn)場到達的游客仍可通過線下渠道購得門票，并由工作人員引導(dǎo)入園。

上饒市文化廣電旅游局在同日回應(yīng)，為確保國慶期間游客體驗，包括三清山在內(nèi)的熱門景點已實行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票制度。針對3日的排隊反饋，工作人員表示會轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，但截止發(fā)稿時尚無回音。

三清山景區(qū)以其壯麗的自然風(fēng)光聞名，擁有世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園等多項榮譽，今年春節(jié)期間訪客量在江西省內(nèi)5A級景區(qū)中名列前茅。據(jù)報道，2024年上半年，三清山接待游客量較上年增長了29.6%。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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