10月4日,一段關于江西廬山風景區(qū)內(nèi)泡面開水收費的視頻在網(wǎng)絡上引起了廣泛討論。視頻中,一位游客分享了自己的經(jīng)歷:在景區(qū)內(nèi),他向商家請求用開水泡自帶的方便面,商家對第一份開水免費,但要求第二份開水收取5元費用。此視頻迅速吸引了大量關注,兩天內(nèi)評論量超過6200條。
公眾對于商家的這一做法反應不一。部分網(wǎng)友表示理解,認為商家并非強制消費,且已免費提供一次服務,若需額外服務收費合情合理。反對的聲音則批評收費過高,提議應有更合理的解決方案。
視頻發(fā)布者澄清,初衷是為了給其他游客提供參考,避免類似情況發(fā)生,并無其他意圖。
針對此事,廬山風景名勝區(qū)管理方于10月6日晚作出回應。他們確認了事件的真實性,并透露游客最終并未支付這5元費用。管理方表示已著手增加免費熱水供應點,以更好地服務于游客需求。同時,他們建議商家在類似情況下,如游客有實際需要,可適度收取1至2元作為開水費,以求平衡商家運營成本與游客體驗。