國慶假期將至,搶購車票的熱潮隨之而來。本次假期從10月1日持續(xù)至7日,共計7天,而鐵路部門貼心地將國慶運輸時段提前至9月29日,延長至10月8日,以便民眾錯峰出行。據(jù)統(tǒng)計,截至9月24日,已有超過5600萬張火車票在這個時間段內(nèi)被預(yù)訂。
然而,不少網(wǎng)友在社交媒體上反映搶票之難,稱“一票難求”。為了增加購票成功的機(jī)會,他們各出奇招:有人借助第三方軟件全天候監(jiān)控余票,寄望于從12306系統(tǒng)中撿漏;還有人向客服發(fā)送情緒化的文字,字里行間透露出回家的渴望。此外,一些網(wǎng)絡(luò)博主分享了自己的搶票策略,希望能幫助同樣焦急的旅人。
9月24日,一個有趣的現(xiàn)象在12306平臺引發(fā)熱議——盡管用戶提前準(zhǔn)備,許多短途車票開售后即刻售罄,而相同車次的全程票卻仍可購買,尤其是熱門路線,車票幾乎瞬間進(jìn)入候補(bǔ)狀態(tài)。有用戶表示,自己想買的區(qū)間票開售后一分鐘內(nèi)就沒了,但一小時后查看,全程車票依然有剩余。
針對此情況,12306官方建議使用候補(bǔ)購票功能。鐵路12306科創(chuàng)中心的楊立鵬解釋說,因國慶期間短途便捷列車更受歡迎,造成瞬間哄搶。他強(qiáng)調(diào),候補(bǔ)購票服務(wù)能夠自動匹配因退改簽釋放的座位,有效提升購票成功率。鐵路部門正根據(jù)實時數(shù)據(jù)調(diào)整運力,努力平衡供需,優(yōu)化旅客出行體驗。
近期,12306還試點了車內(nèi)換座方案,以進(jìn)一步滿足乘客需求。網(wǎng)民們幽默表示,無論新功能如何,只愿能在國慶假期順利購得車票。而對于仍在努力購票的朋友,時間緊迫,需加快行動了。
隨著國慶假期的臨近,搶票成為大眾關(guān)注焦點。鐵路部門不斷優(yōu)化購票系統(tǒng)和服務(wù),提醒旅客充分利用現(xiàn)有資源,合理規(guī)劃行程,共同應(yīng)對假期出行高峰。
近日,有網(wǎng)友社交平臺分享高鐵座椅稱,“幾年換一次”。圖示車座已發(fā)黃,椅套也掉了下來。對此,12306客服稱,如乘客在座椅弄上明顯污漬,列車員會立即更換。
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