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三只羊美誠(chéng)月餅可退一賠三 消費(fèi)者權(quán)益獲保障

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2024-09-27 10:49:03  光明網(wǎng)

9月26日晚，合肥市聯(lián)合調(diào)查組針對(duì)三只羊直播帶貨中出現(xiàn)的問題發(fā)布了通報(bào)。通報(bào)指出，三只羊公司在直播銷售“香港美誠(chéng)月餅”時(shí)，聲稱其為擁有近20年歷史的高端品牌，這種宣傳被認(rèn)定為虛假且易誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，三只羊受鮮多裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司委托推廣的“澳洲谷飼牛肉卷”，按照鮮多裕提供的信息宣傳為原切肉，但實(shí)際產(chǎn)品為調(diào)制肉，這種行為同樣構(gòu)成了虛假商業(yè)宣傳。

針對(duì)這一情況，次日，有記者向三只羊官方客服詢問涉事月餅與牛肉卷的后續(xù)處理措施。客服回應(yīng)稱，因咨詢量大增，請(qǐng)求客戶提供含有完整店鋪名稱、訂單編號(hào)及達(dá)人賬號(hào)信息的鮮多裕牛肉卷或美誠(chéng)月餅訂單截圖。一旦信息確認(rèn)無誤，公司將執(zhí)行退一賠三的政策。對(duì)于其他商品問題，顧客可留言反映，客服將逐一核實(shí)并處理。（信息來源于新聞報(bào)道）

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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