管住偷拍攝像頭還得重罰酒店業(yè)主圍堵揭行業(yè)痛點(diǎn)

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2024-09-25 18:18:00 封面新聞

近日，一位擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅博主“影子不會(huì)說(shuō)謊”在社交平臺(tái)上公布了一則視頻，揭露了石家莊新華區(qū)某些民宿內(nèi)暗藏多個(gè)偷拍攝像頭的問題。據(jù)博主描述，拍攝過程中，還遭遇了民宿工作人員的圍堵。對(duì)此，石家莊市公安局新華分局迅速響應(yīng)，于9月24日晚間通過官方公眾號(hào)通報(bào)了案件進(jìn)展，表示已扣押相關(guān)設(shè)備，立案?jìng)刹?，并成功逮捕了三名涉嫌非法使用竊聽、竊照器材的嫌疑人。

偷拍攝像頭在酒店或民宿中的存在，已是屢見不鮮的社會(huì)問題。石家莊這起事件因涉及到民宿業(yè)主對(duì)抗檢查的行為，引起了廣泛公眾關(guān)注。相較于對(duì)偷拍行為動(dòng)機(jī)、手法及其背后產(chǎn)業(yè)鏈的既有討論，本次事件中，民宿業(yè)主的應(yīng)對(duì)態(tài)度和行為更值得關(guān)注。

部分民宿業(yè)主試圖阻止博主用探測(cè)器查找偷拍設(shè)備，甚至在博主離開派出所時(shí)采取圍堵及破壞車輛的方式進(jìn)行阻撓，顯示出他們優(yōu)先考慮的似乎是如何避免問題暴露，而非解決實(shí)際問題。這種對(duì)顧客隱私權(quán)益的漠視，以及掩蓋錯(cuò)誤、保護(hù)自身利益的做法，暴露出部分住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍存在的問題。

許多住宿業(yè)者在處理“偷拍攝像頭”問題上態(tài)度曖昧，未表現(xiàn)出徹底根除這一現(xiàn)象的決心。這不僅體現(xiàn)在未能充分重視住客隱私安全，也反映在缺乏主動(dòng)、有效的日常反偷拍措施上。通常情況下，偷拍攝像頭是由住客而非酒店首先發(fā)現(xiàn)，這一點(diǎn)令人費(fèi)解。

目前，大部分酒店和民宿尚未建立常態(tài)化的偷拍設(shè)備檢測(cè)機(jī)制，顯示出經(jīng)營(yíng)者對(duì)偷拍風(fēng)險(xiǎn)的低估，將其視為小概率事件。隨著酒店行業(yè)不斷追求服務(wù)差異化與個(gè)性化，人們期待酒店能加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)，自信地宣稱自己是“無(wú)偷拍”環(huán)境。正如確保布草每客必?fù)Q、環(huán)境整潔一樣，全面防止任何形式的偷拍行為，應(yīng)當(dāng)成為衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的最基本也是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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