iPhone16 Pro系列首發(fā)翻車 觸摸屏故障引不滿
iPhone16 Pro系列首發(fā)翻車
9月23日，眾多網(wǎng)友在社交平臺反映，他們新購的iPhone 16 Pro系列遇到觸摸屏失效的問題。從分享的視頻看，首次滑動屏幕還能得到響應(yīng)，之后便無反應(yīng)了。知名博主勇氣MAX同樣經(jīng)歷了這一狀況，其新購的iPhone 16 Pro Max在進(jìn)入設(shè)置頁面后，點(diǎn)擊操作毫無效果。
對此，蘋果官方迅速做出回應(yīng)，解釋稱觸摸屏失效源于軟件編程失誤，并非硬件缺陷。具體是iPhone 16系列的防誤觸算法設(shè)定過于敏感，不經(jīng)意間將正常操作誤解為誤觸，影響用戶體驗。當(dāng)天下午，長江云新聞嘗試聯(lián)系蘋果官方客服，得到的回復(fù)是沒有收到大規(guī)模的相關(guān)投訴，此情況可能是個別現(xiàn)象。對于修復(fù)進(jìn)展，客服建議關(guān)注蘋果官網(wǎng)的正式通知。
另外，一些網(wǎng)友還提到了iPhone 16系列的其他問題，例如微信等應(yīng)用程序界面顯示不全，造成使用不便。更有用戶發(fā)現(xiàn)新機(jī)存在劃痕、掉漆及攝像頭內(nèi)積灰等情況。蘋果客服向長江云新聞確認(rèn)，若產(chǎn)品在購買14天內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，可無條件退換。
蘋果作為科技巨頭，產(chǎn)品質(zhì)量歷來受到嚴(yán)格審視。從前有iPhone 6 Plus的彎曲問題和2017年的電池事件，如今iPhone 16 Pro系列的新問題再次提醒蘋果需重視質(zhì)量控制。隨著產(chǎn)品快速迭代，保持質(zhì)量同步提升是一項挑戰(zhàn)。蘋果在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的同時，亟需強(qiáng)化質(zhì)量管理體系，保障消費(fèi)者享有穩(wěn)健可靠的產(chǎn)品。接下來，蘋果能否迅速修正軟件錯誤，提高整體產(chǎn)品質(zhì)量，將成為市場觀察的重點(diǎn)。iPhone16 Pro系列首發(fā)翻車！
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