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掉粉300萬 瘋狂小楊哥還能翻身嗎？ 直播帶貨困境如何破？

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2024-09-22 16:26:25  東方財富網

近期，知名帶貨主播“瘋狂小楊哥”（張慶楊）遭遇多重困境。一方面，他與另一位頂級主播“辛巴”之間因帶貨爭議而陷入口水戰(zhàn)，后者聲稱要代替“瘋狂小楊哥”向消費者賠償1億，此言一出立即引發(fā)熱議。另一方面，“瘋狂小楊哥”所屬的三只羊公司也麻煩不斷，包括銷售的所謂“香港月餅”被指在香港并無實體店面，盡管店鋪回應未進行虛假宣傳，但已刪除大量視頻并限制評論；此前帶貨的假原切牛肉卷被罰50萬，涉及消費者4萬余人，面臨巨額賠償風險；其直播間銷售的五糧液酒出現自動退單情況，消費者權益受損，律師強調主播應確保商品信息真實性；此外，公司一名百萬粉絲主播沫沫因涉“敲詐勒索”被抓，事件亦引發(fā)關注。

在一系列風波中，消費者對“瘋狂小楊哥”及其公司品牌的信任度遭受考驗，如何有效維護品牌形象并擺脫當前困境成為亟待解決的問題。法律專家指出，無論是商品質量、宣傳真實性還是售后服務，企業(yè)和主播都負有不可推卸的責任，必須正視消費者反饋，采取積極措施挽回信任。而面對同行之間的爭議，合理的溝通與應對機制顯得尤為重要，以避免不必要的負面輿論升級。直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展依賴于所有參與者的誠信經營，任何不實宣傳或質量問題都將對整個行業(yè)生態(tài)造成傷害。

(責任編輯：張蕾)
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