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麥當(dāng)勞回應(yīng)外賣有蛆 緊急自查并道歉，調(diào)查進(jìn)行中

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2024-09-20 07:45:29  大皖新聞

麥當(dāng)勞回應(yīng)外賣有蛆

近日，一段關(guān)于麥當(dāng)勞食品問題的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注。視頻中，一名消費(fèi)者聲稱在麥當(dāng)勞的快餐蘸料中發(fā)現(xiàn)了一只疑似蛆蟲，并幽默地表達(dá)了不滿：“點(diǎn)麥當(dāng)勞喜提蛆一只，謝謝麥當(dāng)勞給我加餐了。”畫面顯示，這只蟲子在蘸料內(nèi)活動(dòng)，旁邊還放置了一張訂單，記錄的訂餐時(shí)間為2024年9月18日下午，地點(diǎn)是南京市的一家麥當(dāng)勞餐廳。

針對(duì)這一投訴，麥當(dāng)勞迅速做出反應(yīng)。9月19日，公司官方回應(yīng)稱，對(duì)于顧客反饋的外賣問題給予了高度重視，并立即啟動(dòng)自查程序。檢查涵蓋了相關(guān)半成品及后廚的食品準(zhǔn)備流程，但初步未發(fā)現(xiàn)類似異常情況。麥當(dāng)勞表示，正積極與涉事顧客溝通，以獲取更多詳情，并聯(lián)合供應(yīng)商深入調(diào)查此事件。同時(shí)，公司向顧客表達(dá)了關(guān)懷之意，為給顧客帶來的不悅體驗(yàn)致歉，承諾未來將努力提升外送服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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