三只羊復播被罵慘了，消費者要求退費被拒，生產商甩鍋小楊哥

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2024-09-18 15:39:25 網易

9月17日，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局通報，對三只羊網絡科技有限公司直播中的“誤導消費者”行為立案調查。此事經過一段時間的發(fā)酵，官方介入使三只羊公司面臨嚴峻形勢。

回想起來，三只羊在過去一個月內的境遇宛如過山車。8月22日，公司在香港高調開設分公司，慶典星光熠熠，盛況空前。然而隨后的一個月，問題接踵而至：先是辛巴揭露的“沫沫事件”，接著三只羊過往的問題如梅菜扣肉事件及酒類產品問題被重提，使其深陷輿論漩渦。公司試圖以沉默應對，卻未能遏制負面輿情的蔓延，或許是因為小楊哥自帶的巨大流量，讓許多人試圖借此機會分得關注。小楊哥的處理方式顯得過于樂觀。

盡管風波由辛巴引發(fā)，但隨著辛巴直播間被封，對小楊哥的直接攻擊暫停。不料，小楊哥隨后又遭遇美誠月餅與假酒的雙重危機，局勢進一步惡化。現(xiàn)在官方介入調查，鑒于小楊哥直播中確實存在的誤導行為，且非初次發(fā)生，他面臨的困境尤為艱巨，其粉絲群體是否能持續(xù)寬容也成疑問。

此次事件還波及到了曾志偉，他在接受采訪時對相關問題避而不談，顯示出尷尬處境。這對小楊哥而言無疑是一記重創(chuàng)。有人認為這是樹倒猢猻散的結果，但實際上，若自身無懈可擊，又怎會輕易被人抓住把柄？熱衷于擴大業(yè)務版圖，每次行動都聲勢浩大，卻忽略了產品品質把控和售后服務，這樣的翻車似乎是必然的。

提到售后服務，小楊哥雖在直播中承諾會負責到底，但月餅和酒出現(xiàn)問題后，消費者求助無門，無論是商家還是三只羊均未給予有效回應，令人失望。

顯然，小楊哥當前的首要任務不應是擴張分公司，而是應當切實考慮如何履行對消費者的承諾，不應口口聲聲稱呼粉絲為家人，轉眼間卻忽視了他們的權益。三只羊復播被罵慘了，消費者要求退費被拒，生產商甩鍋小楊哥！

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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