“美誠月餅”月餅在電商平臺均已下架(2)

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2024-09-18 14:42:02 濟南時報

在抖音平臺“美誠禮官方旗艦店”上，對記者“是否還能購買月餅”的咨詢，人工客服“盤絲冰冰”的回復屬于“已讀亂回”，“感謝您選擇我們的月餅產(chǎn)品。我們深知您對品質(zhì)的追求與信任，因此，您可以放心，我們店鋪所有售出的月餅均為正品，并且是官方店鋪，同時嚴格遵循國家食品安全標準生產(chǎn)的哈~”“親親~由于月餅屬于時令性特殊食品類目，我們非常遺憾地告知，本產(chǎn)品不支持7天無理由退換貨服務，但這并不妨礙我們對品質(zhì)的堅持與承諾。感謝您的理解與支持!”

數(shù)據(jù)顯示，該店鋪總銷量為82.7萬單，但目前店鋪內(nèi)沒有任何商品出售的鏈接，唯一的一條宣傳視頻也被設(shè)置“已開啟防打擾保護功能”，無法評論留言。但17日下午五點半左右，該賬號突然增加了兩條視頻，內(nèi)容包括介紹月餅生產(chǎn)車間等細節(jié)，并附言“揭秘我們的小作坊”“沒跑路，努力在奮斗”等，新增加的這兩條視頻意外開放了留言功能，不少網(wǎng)友紛紛在評論區(qū)發(fā)表評論。

17日，記者多次致電生產(chǎn)廠家之一的廣州美誠食品有限公司，但電話均無人接聽。此前據(jù)媒體報道，工作人員稱公司2019年就在香港注冊了品牌，遇到這樣的事情也很無奈。上述負責人表示：“(網(wǎng)上質(zhì)疑)我們?yōu)槭裁丛谙愀圩怨荆缓笤趦?nèi)地生產(chǎn)，我相信，沒有哪條法律規(guī)定說我在香港注冊品牌，不能夠到內(nèi)地生產(chǎn)的，對不對?如果說覺得這有什么不妥的話，也可以拿出相關(guān)的一些法律法規(guī)?！睂Υ?，廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，已經(jīng)關(guān)注到此情況，轄區(qū)市監(jiān)所已經(jīng)介入調(diào)查。

17日，記者在某社交平臺上看到，本月15日曾有網(wǎng)友發(fā)布照片稱：“美誠月餅不愧是品牌，當天生產(chǎn)，當天就給我發(fā)過來了，真新鮮!”照片顯示，他展示的月餅生產(chǎn)日期是2024年9月15日，正面寫著“蛋黃榴蓮”四個字。記者嘗試通過私信聯(lián)系該網(wǎng)友，但未獲回應。還有網(wǎng)友表示，他在小楊哥直播間買了15盒美誠月餅，但美誠月餅出現(xiàn)風波后，“我們想退，但不給退。”

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