近日，網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”因售后問題和網(wǎng)絡(luò)暴力遭遇困擾，過去一個月內(nèi)粉絲數(shù)量銳減71.39萬。9月7日晚，在與辛巴發(fā)生爭端后，“瘋狂小楊哥”首次通過直播公開回應(yīng)這一系列問題。

在直播中，“瘋狂小楊哥”情緒激動，流淚表示：“請大家不要攻擊我們的員工，他們不應(yīng)該承受這些網(wǎng)絡(luò)暴力。”他同時對理性支持自己的粉絲們表達(dá)了感謝，稱這些粉絲在面對困難時沒有被輿論帶偏，而是冷靜、客觀看待問題。“你們這么理性，我和我哥更應(yīng)該理性?！彼此嫉馈?/p>

針對辛巴指出的三只羊公司存在售后問題，“瘋狂小楊哥”做出回應(yīng)，解釋稱如果在任何直播間購買的產(chǎn)品有售后問題，顧客可以首先聯(lián)系相應(yīng)的店鋪。如果問題得不到滿意解決，可以進(jìn)一步聯(lián)系下單的直播間，若仍無法解決，顧客還可以向三只羊網(wǎng)絡(luò)公司投訴舉報，公司承諾會處理至顧客滿意為止。他明確表示：“我們有三道售后保障，不存在沒有售后的情況，凡是有問題的產(chǎn)品，我們一定會負(fù)責(zé)任到底。”

他還談及了與辛巴的爭執(zhí)，表示不希望通過爭吵來解決問題，“吵架沒意義，企業(yè)是靠實(shí)際行動做大的，而不是通過爭吵?！?/p>

然而，9月8日早晨，辛巴再次發(fā)文對“瘋狂小楊哥”進(jìn)行了激烈抨擊。辛巴在文章中質(zhì)問道：“你不是一直標(biāo)榜自己是企業(yè)家嗎？難道你知道企業(yè)家該具備哪些條件嗎？這份無恥？自欺欺人的伎倆？企業(yè)家最重要的就是‘責(zé)任’，而你卻完全沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任感?！毙涟椭毖?，小楊哥根本不具備企業(yè)家精神，只是一個網(wǎng)紅。

此前，因銷售同品牌的大閘蟹，辛巴與三只羊之間的“罵戰(zhàn)”逐漸發(fā)酵。9月7日，辛巴再次發(fā)文提及法律的底線，并暗示三只羊公司在道德層面存在問題。他在文中強(qiáng)調(diào)，法律是道德的最后防線，而道德是企業(yè)面對消費(fèi)者的基本態(tài)度。他質(zhì)疑道：“整個行業(yè)是否將消費(fèi)者的權(quán)益置于首位？如果行業(yè)繼續(xù)鉆道德空子，整個行業(yè)是否還應(yīng)繼續(xù)發(fā)展？”

辛巴進(jìn)一步指出：“如果大家都這樣鉆空子，這個行業(yè)還怎么發(fā)展？如果實(shí)在不行，干脆把這個行業(yè)關(guān)了吧！不然消費(fèi)者該向誰討公道？是品牌嗎？可是品牌大了就欺負(fù)人，唯一能制約品牌的只有主播本身。如果無法承擔(dān)責(zé)任，就不該繼續(xù)做這份工作?！?/p>

辛巴再度發(fā)文痛斥小楊哥 “瘋狂小楊哥”淚灑直播間

他還警告三只羊公司稱，“你們還有四天的時間?！?/p>

9月7日，三只羊網(wǎng)絡(luò)在其官方賬號發(fā)布了一段“瘋狂小楊哥”讀留言的視頻。在視頻中，小楊哥念出了多條支持他的粉絲評論，評論內(nèi)容包括：“謠言止于智者，如果真有問題，早就處理了，不可能還在這里直播”“做自己，不用在乎流言蜚語”“一路支持你們，看著你們一步步走到今天”“公道自在人心”。

此外，針對此前的售賣大閘蟹價格爭議，辛巴在9月4日曾發(fā)文表示，將給三只羊一周時間，要求其對消費(fèi)者的投訴作出回應(yīng)。否則，他將開始為三只羊消費(fèi)者的部分產(chǎn)品進(jìn)行賠付，直至賠付金額達(dá)到1億元為止。9月5日，辛巴還曬出了轉(zhuǎn)賬1億元的網(wǎng)銀電子回單截圖，并表示已經(jīng)將資金打給了辛選小助理，等待三只羊公司展現(xiàn)出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

“瘋狂小楊哥”與辛巴的爭端愈演愈烈，雙方圍繞企業(yè)責(zé)任、售后問題以及行業(yè)道德底線展開的激烈交鋒不僅吸引了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，也讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的道德與法律問題再次成為討論的焦點(diǎn)。