近期,主播辛巴和三只羊因直播售賣(mài)大閘蟹引發(fā)爭(zhēng)執(zhí),辛巴進(jìn)而揭露了三只羊存在的多方面問(wèn)題。對(duì)此,三只羊的聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶于9月4日在其抖音賬號(hào)上發(fā)布視頻聲明,指出盡管公司曾被315晚會(huì)曝光涉及梅菜扣肉的“槽頭肉事件”,但實(shí)際上并未遭受任何官方處罰。
次日,青島市廣播電視臺(tái)《正在新聞》節(jié)目就這一情況向合肥市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)。局方工作人員確認(rèn),截至當(dāng)時(shí),三只羊并未受到處罰。原因是消費(fèi)者通過(guò)三只羊直播間購(gòu)買(mǎi)的梅菜扣肉,實(shí)際收款方為湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司,這意味著湖北小橙優(yōu)選是直接銷(xiāo)售者,而三只羊僅扮演廣告發(fā)布者的角色。目前,沒(méi)有證據(jù)顯示三只羊涉及資金往來(lái)。基于法律規(guī)定,消費(fèi)者在“槽頭肉事件”中只能向銷(xiāo)售者或生產(chǎn)者索賠,因此,對(duì)三只羊可能的追責(zé)將集中在其廣告宣傳行為上,但目前缺乏三只羊虛假宣傳的確鑿證據(jù)。調(diào)查仍在繼續(xù),若證實(shí)收款方實(shí)為三只羊,將會(huì)采取相應(yīng)措施。
對(duì)于盧文慶聲明中提及的“未受處罰”引起公眾對(duì)執(zhí)法公正性的質(zhì)疑,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員重申,執(zhí)法行動(dòng)必須遵循法律,不受非法定因素影響。
早前的3月15日,央視“3·15晚會(huì)”揭露了包括安徽東輝食品科技有限公司在內(nèi)的三家企業(yè)的梅菜扣肉預(yù)制菜生產(chǎn)中使用未經(jīng)妥善處理的槽頭肉的問(wèn)題。曝光當(dāng)晚,阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局即采取行動(dòng),對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行查封并展開(kāi)調(diào)查,相關(guān)負(fù)責(zé)人也被傳喚。
隨后,三只羊網(wǎng)絡(luò)迅速回應(yīng),為推廣銷(xiāo)售的“御徽緣梅菜扣肉”可能涉及的問(wèn)題道歉,并著手消費(fèi)者登記,承諾先行墊付退款。三只羊網(wǎng)絡(luò)在等待生產(chǎn)商的調(diào)查結(jié)果同時(shí),保持與各方溝通,力求給出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的解決方案。
小楊哥本人也在直播間就此事向消費(fèi)者鞠躬致歉,表示會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)的最終結(jié)論處理,目前正積極墊付退款,并依據(jù)法規(guī)進(jìn)行售后處理。在之后的直播中,小楊哥再次強(qiáng)調(diào),公司已正式回應(yīng),會(huì)負(fù)責(zé)任地解決此事,希望大家關(guān)注公司的官方回應(yīng)。