然而,因?yàn)楦甙旱臄U(kuò)張成本和無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),2017年,這些備受關(guān)注的“黑馬”大多消失于互聯(lián)網(wǎng)浪潮間。在開(kāi)山者們陸續(xù)倒下一年后,東郊到家、往約到家、康悅到家、星河到家等后來(lái)者開(kāi)始生根發(fā)芽。
但這段時(shí)間的上門(mén)按摩早已不復(fù)往日風(fēng)光。以“東郊到家”為例,到2019年,東郊到家的日接單量都不足30單,賬面虧損了300多萬(wàn)。
直到2019年底年疫情的到來(lái),讓全國(guó)的服務(wù)業(yè)遭遇重創(chuàng),街邊的按摩、足療門(mén)店陸續(xù)關(guān)停,為了生存下去,技師只能選擇去線上接單,這給了東郊到家靠訂單渠道和服務(wù)場(chǎng)景的變化,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
東郊到家決定全力備戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,發(fā)力電梯間與抖音短視頻。
2021年,東郊到家與分眾、目標(biāo)、城市縱橫三大電梯媒體簽訂了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,居民區(qū)與寫(xiě)字樓的電梯間,成為了很多人第一次認(rèn)識(shí)東郊到家的地方;東郊到家還在全國(guó)各地瘋狂推廣其業(yè)務(wù)的抖音短視頻,簽約了不少網(wǎng)紅達(dá)人,實(shí)現(xiàn)了線上的巨大聲量。
加上大健康與本地生活行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模呈迸發(fā)之態(tài),各項(xiàng)到家業(yè)務(wù)也隨著懶人經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)生需求的發(fā)展遍地開(kāi)花,“上門(mén)按摩”再次呈現(xiàn)了爆發(fā)之勢(shì),花兒到家、泰到位、往約到家等平臺(tái)紛紛出現(xiàn)。
然而,上門(mén)按摩雖然來(lái)勢(shì)洶洶,但行業(yè)痛點(diǎn)仍然存在。
02
各類(lèi)亂象層出不窮
上門(mén)按摩變“涉黃”
不同于其他的到家服務(wù),“上門(mén)按摩”天然存在著不可控性。
在整個(gè)過(guò)程中有兩個(gè)非常大的BUG,一是它預(yù)設(shè)了技師和顧客都是沖著純粹的按摩服務(wù)來(lái)的;二是它將最核心的整個(gè)按摩服務(wù)的交易過(guò)程完全置于了監(jiān)控盲區(qū),全憑各自的道德觀約束。這種隱蔽性強(qiáng)、無(wú)第三方介入的事件很容易演變成“羅生門(mén)”,極易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛乃至法律糾紛。
當(dāng)城市漸漸陷入沉寂,一群人早已酣眠,另一群人的“工作”才剛剛開(kāi)始。身著制服的女技師們精神抖擻,熟練地穿梭在街頭小巷,為下了訂單的客人準(zhǔn)時(shí)送去服務(wù)。
2024-09-02 14:52:4824小時(shí)隨叫隨到