羊毛黨一夜“薅走”小店7000萬低價(jià)風(fēng)暴引退款潮

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2024-09-02 09:29:42 新浪

8月28日，一場(chǎng)意外的“訂單風(fēng)暴”席卷了幾家淘寶電商，它們因系統(tǒng)錯(cuò)誤設(shè)置，商品價(jià)格遠(yuǎn)低于正常水平，短時(shí)間內(nèi)吸引了大量訂單。其中一家電商在短短20多分鐘內(nèi)收到了近4萬單，涉及金額高達(dá)數(shù)千萬元，商品價(jià)格低至成本的四五折，若按此執(zhí)行，商家將面臨巨大虧損。該電商緊急發(fā)布公告，請(qǐng)求顧客理解并宣布將為這些異常訂單處理退款，強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)由于新員工操作失誤造成的不幸事件。

這場(chǎng)“風(fēng)暴”并非個(gè)例，同一天凌晨，另外兩家電商也遭遇了類似情況，商品價(jià)格被錯(cuò)誤設(shè)定至一折甚至更低，吸引了大量“羊毛黨”搶購。這些買家利用商家漏洞大量下單，部分人計(jì)劃通過二手平臺(tái)轉(zhuǎn)售商品以謀取利潤(rùn)。社交媒體上的“羊毛黨”群聊截圖顯示，他們積極分享此類信息，組織群友集體行動(dòng)。

然而，這些試圖占便宜的行為并未得逞。受影響的電商迅速采取行動(dòng)，向平臺(tái)報(bào)備后停止發(fā)貨，并承諾處理退款，有效遏制了損失。盡管如此，這一事件仍引起了廣泛討論，部分消費(fèi)者意識(shí)到自己的行為可能對(duì)小本經(jīng)營(yíng)的商家造成重大影響，主動(dòng)申請(qǐng)退款，并在社交平臺(tái)上表達(dá)了對(duì)商家處境的理解與同情。

至于為何多家店鋪同時(shí)出現(xiàn)如此異常的促銷錯(cuò)誤，目前尚未有明確的官方解釋。涉事電商之一表示，這并非單一事件，建議媒體直接咨詢平臺(tái)方以獲取更多信息。盡管風(fēng)波暫時(shí)平息，但它揭示了電商平臺(tái)在活動(dòng)設(shè)置、價(jià)格管理及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也反映出部分消費(fèi)者利用系統(tǒng)漏洞追求不當(dāng)利益的現(xiàn)象。

羊毛黨一夜“薅走”小店7000萬。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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