8月29日晚,一位網(wǎng)友在社交媒體上分享了其與南通大學(xué)財(cái)務(wù)處官方微信公眾號(hào)的互動(dòng)經(jīng)歷,稱(chēng)該公眾號(hào)的回復(fù)顯得“高高在上”,且?guī)в行┰S“陰陽(yáng)怪氣”。該網(wǎng)友原本只是詢問(wèn)繳費(fèi)截止日期,未料到收到的回復(fù)非但沒(méi)有直接回答問(wèn)題,反而含蓄批評(píng)其未主動(dòng)了解繳費(fèi)時(shí)間,造成不必要的尷尬局面,并用“思路清奇”來(lái)形容提出這類(lèi)問(wèn)題的學(xué)生。
次日,南通大學(xué)財(cái)務(wù)處工作人員對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng),解釋說(shuō)引發(fā)爭(zhēng)議的回復(fù)其實(shí)是測(cè)試中的AI自動(dòng)應(yīng)答內(nèi)容,系技術(shù)失誤,并無(wú)特定針對(duì)對(duì)象。發(fā)現(xiàn)不當(dāng)回復(fù)后,已于30日上午立即進(jìn)行了更換。由于該功能使用者不多,故問(wèn)題暴露得相對(duì)較遲,校方對(duì)此表達(dá)了歉意。
部分網(wǎng)友留言反映,該公眾號(hào)的交流風(fēng)格“一貫如此”,調(diào)侃其回復(fù)猶如“未經(jīng)良好訓(xùn)練的AI”。
南通大學(xué),起源于1912年由著名實(shí)業(yè)家教育家張謇創(chuàng)辦的私立南通醫(yī)學(xué)專(zhuān)門(mén)學(xué)校和南通紡織專(zhuān)門(mén)學(xué)校,歷史悠久。2004年,歷經(jīng)合并原南通醫(yī)學(xué)院、南通工學(xué)院及南通師范學(xué)院,形成了現(xiàn)今的綜合性大學(xué)格局。該校不僅是江蘇省政府與交通運(yùn)輸部共建單位,也是江蘇高水平大學(xué)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。根據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)體系,南通大學(xué)在全國(guó)高校中綜合排名靠前,科研實(shí)力在國(guó)內(nèi)亦表現(xiàn)不俗,自然指數(shù)及ESI排名均位列百名之內(nèi)。