涉事苗寨村委會回應(yīng)旅行團(tuán)亂象加強(qiáng)管理清查假苗醫(yī)假藥

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2024-08-29 11:14:28 封面新聞

8月中旬，針對游客對張家界至湘西旅行的投訴，進(jìn)行了暗訪。發(fā)現(xiàn)旅程中所謂的“純玩”項(xiàng)目大大縮水，取而代之的是頻繁的購物環(huán)節(jié)，若游客購物未達(dá)預(yù)期，甚至?xí)獾綄?dǎo)游的嘲笑。其中，夯吾苗寨內(nèi)一名自稱為“資深苗醫(yī)”的人士，利用癌癥的恐懼向游客推銷價值上萬元的所謂“神藥”。這些高價“神藥”實(shí)則是多次被投訴的普通保健品。

問題被相繼反映給了張家界市場監(jiān)管局以及湘西州古丈縣的文旅局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)健局等部門。夯吾苗寨當(dāng)?shù)氐拇逦瘯姓J(rèn)，苗寨及銀器合作社均為私人經(jīng)營，并澄清苗寨并無真正的苗醫(yī)和合法藥品銷售資格，承諾將強(qiáng)化管理和審查。

張家界文旅廣電體育局在28日晚上發(fā)布了通報，表示對此事高度關(guān)注，已啟動執(zhí)法核查程序。該地區(qū)正在進(jìn)行“鐵腕治旅”專項(xiàng)活動，旨在為游客營造一個良好的旅游環(huán)境。

調(diào)查還揭示，相關(guān)旅行社因虛假宣傳和違法兜售行為已被多次處罰。而那些被標(biāo)榜為“神藥”的產(chǎn)品，經(jīng)多次證實(shí)僅為普通保健品。此外，社交媒體及投訴平臺上，對該苗寨購物體驗(yàn)的不滿屢見不鮮。

例如，有報道指出游客在2021年花費(fèi)5400元購買的“藥粉”，被證實(shí)主要成分為常見中藥材，而非宣傳中的昂貴成分。2023年，另一名游客在導(dǎo)游的引導(dǎo)下高價購得銀手鐲，事后發(fā)現(xiàn)價格遠(yuǎn)高于市場水平。近期，又有一名游客投訴稱，在導(dǎo)游鼓吹的“免費(fèi)看病”活動中，花費(fèi)6000多元購買的實(shí)際上是保健品，最終得到退款處理。

苗寨內(nèi)的“藥品”包裝顯示，它們實(shí)為特殊膳食類運(yùn)動營養(yǎng)食品，由不同公司聯(lián)合研制。當(dāng)這些問題被反饋給相關(guān)部門后，盡管村委會承諾會加強(qiáng)監(jiān)管，但截至記錄，具體調(diào)查進(jìn)展尚未對外公布。而在持續(xù)的監(jiān)督中，一些涉嫌虛假宣傳的旅行社直播仍在繼續(xù)，反映了整治行動面臨的挑戰(zhàn)。

綜觀整個事件，相關(guān)部門已經(jīng)介入并承諾嚴(yán)肅處理，同時強(qiáng)調(diào)將加強(qiáng)旅游市場的整體監(jiān)管，確保游客權(quán)益不受侵害。涉事苗寨村委會回應(yīng)旅行團(tuán)亂象！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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