順風(fēng)車司機(jī)高速上開“智駕”睡覺危險(xiǎn)駕駛引爭(zhēng)議

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2025-04-15 22:00:03 齊魯壹點(diǎn)

4月12日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，哈啰出行平臺(tái)順風(fēng)車司機(jī)在高速高架行駛路段全程睡覺，引發(fā)關(guān)注。視頻顯示，該司機(jī)在行駛過程中歪著頭閉著眼，雙手輕握方向盤底部。

網(wǎng)友拍攝的照片顯示，當(dāng)時(shí)是在高速上，司機(jī)駕駛一輛特斯拉，打開車輛的智駕功能后，躺在駕駛座上睡著了，時(shí)速約為100公里每小時(shí)。

王先生表示，他在4月11日凌晨從杭州搭乘順風(fēng)車前往浦東機(jī)場(chǎng)，支付了275元車費(fèi)和70元高速費(fèi)。他回憶說，當(dāng)時(shí)心里非?；艔?，故意咳嗽、打電話制造動(dòng)靜，但司機(jī)都沒有醒來。路上變道還是他提醒的，直到下高速差點(diǎn)撞到服務(wù)區(qū)欄桿時(shí)司機(jī)才醒過來。

事后，王先生向順風(fēng)車平臺(tái)投訴司機(jī)危險(xiǎn)駕駛，平臺(tái)回復(fù)稱已重點(diǎn)監(jiān)控車主相關(guān)行為，若再次違規(guī)將嚴(yán)肅處理，并補(bǔ)償了他5元無門檻優(yōu)惠券。對(duì)此，王先生并不滿意，他認(rèn)為司機(jī)的行為威脅到了自己的生命安全，要求退還全部乘車費(fèi)用并給予一定補(bǔ)償。

4月14日，哈啰平臺(tái)方面表示正在核查此事?？头藛T指出，雖然平臺(tái)沒有明令禁止或強(qiáng)制規(guī)定車主不能使用智能輔助駕駛，但要求車主必須安全駕駛，建議盡量不要使用智能輔助駕駛模式。駕駛員雙手脫離方向盤、玩手機(jī)、睡覺等行為已經(jīng)違反了交通法。

客服還提醒乘客，如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)有過度依賴輔助駕駛、手脫離方向盤、睡覺等危險(xiǎn)行為，可以友好提醒司機(jī)，盡量避免沖突，安全第一。同時(shí)，可以第一時(shí)間拍下視頻以便后續(xù)取證。如接到乘客反饋，查實(shí)司機(jī)確有此類危險(xiǎn)駕駛行為，平臺(tái)會(huì)按相關(guān)規(guī)定對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰，嚴(yán)重者會(huì)直接永久凍結(jié)賬號(hào)，禁止其在平臺(tái)上接單。

多位汽車專家強(qiáng)調(diào)，智能駕駛重在“輔助”，不等于無人駕駛。當(dāng)“人機(jī)共駕”逐漸滲透進(jìn)日常出行時(shí)，各地提醒駕駛?cè)松饔弥邱{，是為了確保行車安全。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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