泡泡瑪特盲盒新品出現(xiàn)錯(cuò)別字 客服回應(yīng)稱這是故意為之
知名盲盒品牌泡泡瑪特近期推出的小夜燈新品盲盒，因其中一款“富貴”字樣出現(xiàn)錯(cuò)別字而引發(fā)消費(fèi)者和網(wǎng)友的廣泛討論。該事件經(jīng)長江日報(bào)大武漢客戶端報(bào)道后，迅速在社交媒體上引起關(guān)注。
8月22日，泡泡瑪特上新的盲盒小夜燈共有六個(gè)款式，包括吉祥、幸福、平安、安康、如意和富貴。其中，“富貴款”因“富”字少了一橫而受到消費(fèi)者質(zhì)疑。一位消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)問題后，聯(lián)系了泡泡瑪特淘寶官方旗艦店客服，客服回應(yīng)稱這是故意為之，寓意“富不封頂”。
對于客服的解釋，多數(shù)消費(fèi)者并不買賬。一些網(wǎng)友認(rèn)為品牌此舉是在曲解中國漢字，希望品牌能夠正視問題并予以更正。還有消費(fèi)者表示，品牌如果承認(rèn)錯(cuò)誤就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)損失，而不是通過“富不封頂”的說法來回避問題。
泡泡瑪特官方小紅書號以及淘寶官方旗艦店客服均回應(yīng)稱，這一設(shè)計(jì)是出于小巧思，寓意“富貴無邊”，并非錯(cuò)別字。然而，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，盡管品牌方面給出了解釋，但仍有消費(fèi)者堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品存在錯(cuò)別字，并要求退款。目前，該款商品已在泡泡瑪特淘寶官方旗艦店下架。
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