快遞小哥解鎖新身份城市網(wǎng)格員，助力基層治理創(chuàng)新

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2024-08-27 06:06:29 浙江大小事

在海寧市馬橋街道，順豐快遞員馬金標(biāo)在日常送包裹時(shí)，開(kāi)始承擔(dān)起新的職責(zé)——他成了“城市先鋒藍(lán)立方”的兼職網(wǎng)格員。這意味著他在遞送快遞的同時(shí)，也參與到城市的社會(huì)治理工作中，通過(guò)手機(jī)記錄并上傳機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)占用人行道等問(wèn)題，直接為改善市容市貌貢獻(xiàn)力量。

馬橋街道作為城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域，管理復(fù)雜，人口眾多，而專職網(wǎng)格員數(shù)量有限，面臨社會(huì)治理的艱巨挑戰(zhàn)。因此，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新性地將目光投向了快遞和外賣騎手這一群體，利用他們廣泛的活動(dòng)范圍和對(duì)社區(qū)細(xì)節(jié)的深入了解，來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理的能力。通過(guò)與中通、圓通等快遞公司合作，馬橋街道組建了“城市先鋒藍(lán)立方”隊(duì)伍，吸納經(jīng)驗(yàn)豐富的快遞員成為兼職網(wǎng)格員，有效補(bǔ)充了社區(qū)管理力量，彌補(bǔ)了人員不足和時(shí)間覆蓋不全的問(wèn)題。

馬金標(biāo)和其他幾位兼職網(wǎng)格員通過(guò)一個(gè)名為“博愛(ài)365”的釘釘應(yīng)用程序，能夠迅速報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，簡(jiǎn)化了上報(bào)流程，提高了效率。這一舉措不僅增強(qiáng)了基層治理的時(shí)效性，還通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)快遞員參與社會(huì)治理，積分可兌換實(shí)用生活用品，表現(xiàn)突出者還有機(jī)會(huì)獲得年度榮譽(yù)表彰，進(jìn)一步激發(fā)了他們的積極性。

實(shí)踐證明，這些“流動(dòng)網(wǎng)格員”能快速發(fā)現(xiàn)并上報(bào)基層治理中不易察覺(jué)的問(wèn)題，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理秸稈焚燒事件，有效防止了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。街道根據(jù)此類事件，進(jìn)一步優(yōu)化管理措施，比如設(shè)立秸稈回收點(diǎn)，減少私自焚燒現(xiàn)象，展現(xiàn)了良好的治理成效。

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，“城市先鋒藍(lán)立方”隊(duì)伍已上報(bào)并解決了大量事件，顯著提升了基層治理效能。未來(lái)，馬橋街道計(jì)劃擴(kuò)展該模式，將外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等更多新就業(yè)群體納入，提供更多支持服務(wù)，并持續(xù)壯大“輕騎哨兵”隊(duì)伍，深化城市精細(xì)化管理，讓城市治理更加高效、靈活。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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