暑期酒店價格崩了，但有人卻在悄悄數(shù)錢服務(wù)卷出新高度

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2024-08-26 06:07:17 澎湃新聞

暑期作為旅游高峰期，歷來是酒店行業(yè)的黃金時段，但今年的情況卻讓眾多酒店措手不及。盡管去年市場一片繁榮，酒店業(yè)對今年充滿期待，現(xiàn)實卻并非如此樂觀。

一種特殊現(xiàn)象在今年夏季尤為突出：家庭游客為了節(jié)約成本，會出現(xiàn)超額入住的情況，比如一家五口甚至八口共住一間客房，這讓不少酒店管理者感到困擾。除了住宿人數(shù)超限，房價也呈現(xiàn)下滑趨勢，進(jìn)一步壓縮了酒店的盈利空間。

資深酒店投資人Bob分享了一個案例，一次客房熱水供應(yīng)不足的投訴，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)竟是因為一間客房住了八個人，遠(yuǎn)超正常入住人數(shù)。這種超住現(xiàn)象以及早餐食材消耗量的異常增加，反映出旅客們在努力控制旅行開銷。酒店方面雖然理解，但也承受著不小的運營壓力。

長沙一位中端酒店經(jīng)營者莉拉證實了類似情況的存在，她表示當(dāng)前酒店業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，為了吸引顧客，他們不得不在服務(wù)上妥協(xié)，只要能有客人入住便是好的。

數(shù)據(jù)顯示，今年7月，酒店行業(yè)的平均收入較去年同期下降了約15%，與去年暑期的高價行情形成鮮明對比。熱門旅游目的地三亞率先出現(xiàn)價格下跌，隨后波及其他地區(qū)。酒店之間的“價格戰(zhàn)”在供應(yīng)充足的市場中更為激烈，多數(shù)酒店選擇穩(wěn)價或降價策略以求提升入住率。

以長沙為例，作為網(wǎng)紅城市，旺季不旺的現(xiàn)象六年來首次出現(xiàn)，莉拉透露酒店價格整體下滑了30%。沈陽、西安等地的酒店業(yè)同樣報告了RevPAR（每間可供出租客房收入）的顯著下降，酒店業(yè)者們正通過降價來維持入住率。

酒店價格走低的背后，既有宏觀經(jīng)濟(jì)影響下的旅游消費疲軟，也有商務(wù)旅行市場需求恢復(fù)不明朗的因素。企業(yè)成本控制措施減少了商務(wù)旅行需求，進(jìn)一步加劇了酒店庫存積壓和價格下滑的壓力。

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