顧客舉報(bào)胖東來隔夜三文魚獲賠10萬責(zé)任主管免職

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-08-25 14:31:43 光明網(wǎng)

原標(biāo)題：顧客舉報(bào)胖東來隔夜三文魚，獲賠10萬

近日，新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場店接到顧客反饋，稱超市門店壽司柜臺售賣的日清盒裝進(jìn)口三文魚刺身，存在隔夜返包銷售現(xiàn)象。

對此，胖東來稱，已要求壽司柜臺商品全部下架，作出對應(yīng)整改，并對相關(guān)工作人員作出免職、降級和調(diào)離等處理。

胖東來稱，對于幫助發(fā)現(xiàn)該重大食品安全隱患以及管理漏洞的顧客給予顧客10萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；為曾購買相關(guān)日期進(jìn)口三文魚刺身商品的顧客辦理退款，并給予1000元賠償。

8月24日，新鄉(xiāng)胖東來生活廣場發(fā)布關(guān)于售賣隔夜進(jìn)口三文魚刺身的退賠公告：

2024年8月19日，新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場店接到顧客反饋，稱超市門店壽司柜臺售賣的日清盒裝進(jìn)口三文魚刺身存在隔夜返包銷售現(xiàn)象，接到顧客反饋后，超市部門高度重視，立即將壽司柜臺商品全部下架，并展開調(diào)查。

在處理結(jié)果上，胖東來聲明表示：

此事件幫助我們發(fā)現(xiàn)了重大食品安全隱患以及管理漏洞，并推進(jìn)我們?nèi)媸崂盹L(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目，從流程上進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)避！

按照“胖東來監(jiān)督建議標(biāo)準(zhǔn)”中“食品安全”條例中重大食品事故項(xiàng)，給予該顧客10萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)！

感謝其對我們的監(jiān)督和幫助！

對在2024年8月15日、8月17日、8月19日購買進(jìn)口三文魚刺身商品的顧客辦理退款，并給予1000元賠償。(經(jīng)監(jiān)控核查，此三天共有10盒隔夜返包商品，由于無法追溯另外9盒購買的顧客，故對此時(shí)間段銷售的共計(jì)74盒全部辦理，顧客可持購買憑證和有效身份證件到新鄉(xiāng)胖東來生活廣場一樓服務(wù)臺辦理。)

《公告》同時(shí)稱，對責(zé)任主管熟食課課長白某某、班長郭某某予以免職，對生活廣場店超市第一主管朱某某、生鮮處處長趙某負(fù)連帶責(zé)任降一級三個(gè)月處理。

此外，因聯(lián)營商戶派駐促銷員違反公司標(biāo)準(zhǔn)制度，造成食品安全事故，按照合同約定由聯(lián)營商戶將派駐促銷員賀某某調(diào)離胖東來所有門店，并依據(jù)合同條款，對聯(lián)營商戶予以相應(yīng)處理。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

關(guān)閉

顧客舉報(bào)胖東來隔夜三文魚獲賠10萬 責(zé)任主管免職

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

顧客舉報(bào)胖東來隔夜三文魚獲賠10萬責(zé)任主管免職