王自如被傳離職后，部分格力經(jīng)銷商拍手稱贊

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2024-08-22 10:22:53 IT之家

格力電器渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王自如被曝離職的新聞漸已淡去，截至目前，格力方面保持緘默，王自如本人也未出面表態(tài)。

但是，當(dāng)經(jīng)銷商們得知他離開(kāi)后，有些人表示遺憾，但也有些拍手稱贊。在離職風(fēng)波前，王自如力推渠道改革，他宣布投入 1000 人打造的數(shù)字化系統(tǒng)，落地到一線的真實(shí)反饋究竟如何？

“千人研發(fā)的系統(tǒng)，讓我們障礙重重”

今年 8 月上旬，在 2025 冷年格力電器（廣佛）新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略峰會(huì)上，格力電器數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王自如曾宣布，格力電器在新零售上的投入力度前所未有，改革決心堅(jiān)定不移，為此公司組建了超千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，搭建了數(shù)字化的新?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)經(jīng)銷商采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端銷售、售后服務(wù)等進(jìn)行全鏈路打通。

遺憾的是，就在王自如宣講完這些成果后，關(guān)于他離職的消息也隨之傳出。截至目前，格力和王自如方面均未對(duì)此有過(guò)任何回應(yīng)，不過(guò)一些內(nèi)部人員透露，此前需要王自如審批的文件，目前也已經(jīng)換了人員。

那么，王自如推進(jìn)的一系列數(shù)字化渠道改革，真實(shí)的效果如何呢？

一位河南省經(jīng)銷商向新浪科技總結(jié)道：“有學(xué)問(wèn)的人做事情從不考慮實(shí)用性”。該經(jīng)銷商透露，出于打擊串貨的目的，格力改革過(guò)程中為每臺(tái)空調(diào)制定了專屬的密碼，要求工人安裝時(shí)必須二次解碼、同時(shí)輸入密碼匯報(bào)并等候反饋。但是，這一操作，讓原本花 1 小時(shí)能裝完的空調(diào)，現(xiàn)在需要花費(fèi)更多時(shí)間，增加了空調(diào)安裝的時(shí)間成本。

“遇到反饋人員不在的時(shí)候，安裝空調(diào)的人只能等待，沒(méi)有麻煩制造麻煩？”在該經(jīng)銷商看來(lái)，王自如最大的敗筆在于：“忽略了程序的復(fù)雜性，安裝工都是普通工人，對(duì)于那些系統(tǒng)無(wú)法掌控，最終導(dǎo)致障礙重重”。

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