女童走失用銀行ATM成功自救 機智操作引全網(wǎng)贊譽
近日，在浙江衢州，一名8歲小女孩的機智行為在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。當(dāng)日晚間9時多，小女孩在上完舞蹈課回家途中與爺爺不慎走散，身邊沒有手機的她靈機一動，走向附近的衢州農(nóng)商銀行自助網(wǎng)點，利用ATM機旁的緊急求助按鈕向銀行工作人員求助。值班人員周冬英接收到求助后，通過對話了解到小女孩的困境，但由于小女孩無法提供聯(lián)系方式，周冬英隨即幫助報警。在等待警察到來的過程中，周冬英耐心陪伴小女孩，安撫她的情緒。不久，警方抵達(dá)現(xiàn)場并成功幫助小女孩找到了同樣焦急萬分的爺爺。
這次事件不僅展現(xiàn)了個別孩子的應(yīng)變能力，也讓許多人首次意識到ATM機緊急求助功能的存在及其重要性。實際上，多地銀行的自助服務(wù)區(qū)域都配備了類似的安全設(shè)施，如紅色緊急求助及報警按鈕，為遇到緊急情況的人們提供了快速求助的途徑。例如，湖北咸寧在2021年就有一名5歲男童通過工商銀行ATM機旁的緊急按鈕獲得了及時援助。
杭州的多家銀行自助網(wǎng)點同樣裝備了這類安全設(shè)備，不僅設(shè)有緊急呼叫按鈕，還有一鍵報警功能直接連接到銀行的報警平臺，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。雖然這些按鈕的實際使用頻率不高，但銀行方面強調(diào)，一旦接到求助請求，會立即采取行動處理。同時，銀行在日常管理中也會定期檢查這些緊急聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的狀態(tài)，以保障其隨時可以發(fā)揮作用。
通過這些案例，公眾對于銀行自助服務(wù)區(qū)域的安全設(shè)施有了更多了解，也提醒家長和孩子們在遇到困難時可以考慮利用身邊的資源尋求幫助。
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