長榮桂冠酒店稱不希望影響兩岸關(guān)系
近期,一位網(wǎng)友分享稱,在巴黎的一家臺資酒店——長榮桂冠酒店的大堂里,展示著各奧運會參賽國家和地區(qū)的旗幟,而中國國旗卻缺席。據(jù)網(wǎng)友透露,這一疏忽系酒店總經(jīng)理指示所致,即便網(wǎng)友主動提供國旗請求懸掛,亦遭到拒絕。8月15日,長榮桂冠酒店通過其上海分店的官方微信公眾號發(fā)布了相關(guān)聲明,對此事進(jìn)行了回應(yīng)。
酒店在聲明中強(qiáng)調(diào),始終遵循顧客至上的原則,致力于為每位客人創(chuàng)造完美的住宿體驗。然而,針對此次事件的處理不夠周密,導(dǎo)致部分顧客不滿及社會各界關(guān)注,酒店對此深表歉意,并承諾將加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),防止類似問題的重演。聲明同時表達(dá)了酒店不希望此事傷害到兩岸人民感情的意愿,并提及已故的長榮集團(tuán)總裁張榮發(fā)曾積極促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)交流,集團(tuán)及酒店將持續(xù)秉承張總裁的愿景,促進(jìn)兩岸關(guān)系的和諧發(fā)展,努力實現(xiàn)兩岸民眾的共同愿望。酒店方面表示,未來會不斷提升服務(wù)品質(zhì),確保每位客人都能享有更加完善的住宿體驗。
對于酒店的聲明,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了不同的聲音。部分微博用戶批評其“回避關(guān)鍵問題”,認(rèn)為道歉缺乏誠意。有人評論道:“聲明似乎什么也沒說清楚,之后呢?沒有下文?!绷硪恍┚W(wǎng)友則直接指出聲明的不足之處,感覺酒店僅表達(dá)了歉意,但未見具體行動或補(bǔ)救措施的說明。
另一方面,有媒體評論嚴(yán)厲譴責(zé)了此類“吃飯砸鍋”的行為,強(qiáng)調(diào)國家尊嚴(yán)不可侵犯,核心利益不容挑釁,這是國家的堅定立場,也是全體民眾的基本情感。任何在觸及中國國家利益和民族尊嚴(yán)問題上制造事端的行為,都將面臨公眾的堅決反對和可能的永久性抵制。目前,多家主流國內(nèi)酒店預(yù)訂平臺已將長榮酒店下架,作為對該行為的直接反饋。評論重申,對于這種兩面派行為,必須讓其徹底失去市場。此前有報道指出,因引發(fā)公憤,多個平臺已采取下架措施,對這種兩面三刀的行為予以嚴(yán)懲。
長榮桂冠酒店稱不希望影響兩岸關(guān)系!
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2024-08-15 16:32:18長榮桂冠酒店回應(yīng)