職業(yè)閉店已成卷錢跑路新套路？

暑期本是教培市場的黃金期，但長沙的一家培訓機構卻因卷款跑路而陷入停業(yè)風波，預付式消費再次引發(fā)社會關注。在如今的消費環(huán)境下，預付式消費已經(jīng)成為一種常見模式，但伴隨而來的風險也讓消費者陷入兩難選擇：不辦，價格昂貴；辦了，又擔心商家跑路，預付式消費儼然成了一道愛恨交加的難題。

培訓機構頻頻“爆雷”，家長損失慘重

今年3月底，長沙市民劉艷為實現(xiàn)孩子的籃球夢想，在控球部落七號球館購買了5940元的籃球課程?？墒呛⒆又簧狭?0次課，球館就突然停業(yè)。像劉艷這樣的家長還有很多，他們紛紛在不同校區(qū)購買了數(shù)千元至上萬元不等的課程，卻在機構突然停業(yè)后，損失慘重。

控球部落由長沙控球部落體育文化發(fā)展有限公司運營，曾在長沙、株洲、武漢等地設有多家校區(qū)，學員人數(shù)一度超過萬人。然而，隨著多家校區(qū)頻頻“爆雷”，家長們的損失逐漸顯現(xiàn)，甚至組建了多個數(shù)百人規(guī)模的維權群。據(jù)家長估算，該機構欠款金額或超過千萬元。

盡管教育、公安、市場監(jiān)管等部門已介入調(diào)查，但當局普遍將此案定性為民事糾紛，建議家長通過司法途徑解決。部分家長選擇了法律維權，但即便打贏了官司，執(zhí)行難的問題依然存在。

預付式消費風險難控，消費者維權艱難

預付式消費因其便捷和優(yōu)惠被廣泛采用，但也因此帶來了巨大風險。近年來，各地的消費維權數(shù)據(jù)顯示，預付式消費投訴始終占據(jù)熱點榜單，涉及的行業(yè)涵蓋文化娛樂、體育培訓、美容美發(fā)、餐飲住宿等多個領域。

例如，長沙的宋麗發(fā)現(xiàn)自己竟然持有超過20種預付卡，涵蓋了蛋糕店、電影院、美容美發(fā)以及各種兒童培訓課程。她表示，盡管知道有風險，但面對商家的低價誘惑，她仍然選擇了預付式消費。然而，非即時履行的特性使得消費者常常面臨商家跑路、退費難等問題，維權之路十分艱難。

“職業(yè)閉店人”成新隱患，預付式消費陷阱升級

除了傳統(tǒng)的卷款跑路、退費難問題外，近年來預付式消費還出現(xiàn)了一些新套路。例如，一些網(wǎng)絡培訓機構通過虛假宣傳吸引消費者，承諾“包過，考不過退費”，結果后續(xù)卻不履行承諾。此外，旅游年卡、線上提貨卡等產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題，如景點下架、提貨卡過期作廢等。

更為嚴重的是，市場上還出現(xiàn)了一批“職業(yè)閉店人”，他們通過低價促銷吸引消費者充值，然后迅速變更法人、關門歇業(yè)，徹底切斷消費者的維權路徑。這些“職業(yè)閉店人”往往與“職業(yè)背債人”勾結，通過更換法人幫助原經(jīng)營者逃避債務，使消費者維權變得更加困難。

法律監(jiān)管加強，消費者需謹慎選擇

為了應對預付式消費中的各種問題，相關部門已經(jīng)開始加強監(jiān)管。今年7月實施的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》明確規(guī)定，經(jīng)營者在決定停業(yè)前應提前30天公告，并且在收取預付款時必須與消費者簽訂書面合同，不得降低商品或服務質(zhì)量。

此外，《最高法關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》也提出，將幫助逃避債務的第三方列為責任主體，消費者可以請求第三方與經(jīng)營者承擔連帶責任。

與此同時，浙江省推出了“浙里體培”一體化數(shù)字化管理服務平臺，通過將預付資金存入監(jiān)管賬戶，確保消費者權益不受侵害。盡管如此，消費者仍需增強自我防護意識，盡量避免選擇金額高、周期長的預付式消費，優(yōu)先選擇信譽良好的商家。