近期,有網(wǎng)民在社交平臺分享,稱海底撈開始對其提供的小零食采取收費政策,稱從前免費供應(yīng)的小食品現(xiàn)改為每包收費五毛錢,該網(wǎng)友因此支付五元購買了十包。此消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛討論。
對于這一情況,海底撈于8月14日午后作出官方回應(yīng),說明在門店的等待區(qū)域依舊為顧客提供免費小零食。若顧客對某款小零食有特殊偏好,可向店方提出,店家會根據(jù)需求準(zhǔn)備零食禮包作為免費服務(wù)。而對于超出常規(guī)需求量的部分,顧客可以通過海底撈會員商城使用積分兌換或直接購買獲得。
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱海底撈小零食開始收費,并表示服務(wù)員稱現(xiàn)在小零食都收費,不再免費贈送,每包5毛錢,于是自己花費5塊錢購買了10包。
2024-08-15 13:46:38海底撈回應(yīng)有門店小零食收費