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顧客就餐損壞一根筷子遭餐廳索賠百元

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2024-08-14 09:58:00  站長之家用戶

近日，在浙江省溫州市的一家豪華餐廳，發(fā)生了一起因筷子損壞而引發(fā)的索賠事件，引起了社會的廣泛關(guān)注和熱議。

一名網(wǎng)友在該餐廳就餐時不慎摔碎了一根筷子，餐廳方面隨后向其索賠100元。該網(wǎng)友在網(wǎng)上分享了自己的遭遇，表示在消費了11688元的餐費后，對額外的100元筷子賠償費感到不可思議。

8月13日，涉事餐廳對此事作出回應，稱筷子的材質(zhì)是來自德國的白瓷，采購成本價為158元一雙，因此索賠100元已經(jīng)是低于成本價。

然而，這一解釋并未平息公眾的質(zhì)疑，反而引發(fā)了

全網(wǎng)

的嘲諷。許多網(wǎng)友對餐廳所謂的德國進口筷子的材質(zhì)和價格表示懷疑。

顧客就餐不僅僅是為了美食，更是為了享受服務。此次事件提醒餐廳，應更加重視

服務質(zhì)量

，真誠面對并解決顧客的合理訴求，以維護餐廳的聲譽和顧客的權(quán)益。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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