對于孫先生的說法,8月7日下午,云南晟景國際旅行社有限公司有關負責人向奔流新聞記者作了回應,這位負責人表示,機票價格及退改產(chǎn)生的費用,都不是旅行社說了算。該負責人表示,溝通過程中,孫先生有辱罵工作人員的行為,他們也有通話錄音為證,至于工作人員稱要查孫先生孩子在哪所學校,他承認這句話不妥,是工作人員被辱罵后的一句氣話。
“我們沒有任何渠道可以查客戶的個人信息,這一點警方給我們打電話了解情況時,我們已作了說明。”這位負責人還表示,孫先生要求全額退還4000元訂金的訴求無法滿足,他可以通過正規(guī)渠道合理表達訴求,但其通過網(wǎng)絡發(fā)布不實內(nèi)容對旅行社造成名譽損害的行為,旅行社已經(jīng)向他本人發(fā)送了律師函,保留追責的權利。
7月16日甘肅酒泉。女子踩踏“大地之子”,網(wǎng)友直呼太沒素質(zhì),文旅局:稍不留神就爬上去了。
2024-07-16 15:06:30文旅局回應游客踩踏“大地之子”?近日,一段網(wǎng)傳視頻顯示,在壩上草原騎馬時,馬匹倒地猝死,游客受傷,并與馬主人發(fā)生爭執(zhí)。最終,游客賠償馬主人7000元。
2024-08-30 09:51:11騎馬途中馬匹猝死游客賠7000元