銀行員工回應(yīng)實(shí)時(shí)存款卻未到賬 系統(tǒng)處理量大引延誤
銀行員工回應(yīng)實(shí)時(shí)存款卻未到賬
8月8日，四川成都的何先生遇到了一個(gè)問題：他在一臺中國銀行的ATM機(jī)存了款，但資金卻沒有立即到賬。心急如焚的他向銀行工作人員求助，得到的建議竟是申請貸款以解燃眉之急，并且需按規(guī)則支付相應(yīng)的利息。何先生解釋說，他的存款操作是通過ATM完成的，最終他不得不等待了兩天，資金才得以順利入賬。銀行員工回應(yīng)實(shí)時(shí)存款卻未到賬。
針對這一情況，中國銀行的工作人員在9日對此進(jìn)行了說明。他們指出，銀行系統(tǒng)在處理大量交易時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)延遲現(xiàn)象，通常資金到賬需要2至3個(gè)工作日的時(shí)間。此外，若碰上ATM機(jī)正在進(jìn)行清機(jī)維護(hù)，資金到賬時(shí)間還可能進(jìn)一步延長。這種情況雖給客戶帶來了不便，但屬于銀行處理流程中的正常變異范圍。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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