貴州住宿行業(yè)違規(guī)最高罰500萬
為保障消費者的權(quán)益并促進放心消費環(huán)境的建立,8月5日,貴州省市場監(jiān)督管理局發(fā)布了關(guān)于規(guī)范住宿行業(yè)價格的提醒告誡函。這份告誡函依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),旨在指導(dǎo)全省住宿業(yè)及第三方平臺經(jīng)營者規(guī)范價格行為。
告誡函強調(diào),住宿業(yè)及第三方平臺需嚴格遵循價格法規(guī),秉持誠信經(jīng)營原則,維護良好的價格秩序。具體要求包括:明確標價,確保價格信息的真實、透明且易于消費者識別,同時,網(wǎng)絡(luò)展示與實際客房須保持一致,價格變動需及時更新并通知消費者。尤其在節(jié)假日、旅游高峰等時期,已公布價格的客房不得在客人入住時額外加價。
此外,告誡函明確指出,一旦通過第三方平臺確認的預(yù)訂生效,經(jīng)營者不得單方取消訂單或擅自提價。任何散布漲價謠言、價格操縱、虛假標價等行為均被嚴厲禁止。違反明碼標價規(guī)定的經(jīng)營者將面臨五千以下罰款,而涉及價格欺詐、哄抬價格或價格操縱的行為,最高可分別被罰50萬、300萬及500萬元。
即日起,住宿業(yè)及第三方平臺需按照告誡函要求展開自我檢查與整改,提升價格管理的規(guī)范性。市場監(jiān)管部門也將加大市場巡查力度,鼓勵消費者和社會各界通過12315熱線舉報住宿行業(yè)的價格違規(guī)行為。
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