官方:要全面實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視
7月29日,國(guó)家廣播電視總局?jǐn)y手多家部門(mén)單位,召開(kāi)了關(guān)于整治電視“套娃”收費(fèi)及操作復(fù)雜性問(wèn)題的階段性會(huì)議,總結(jié)了第二階段的工作進(jìn)展與成就。上半年以來(lái),通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作與行業(yè)主體的共同努力,既定目標(biāo)已順利達(dá)成。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至6月底,全國(guó)范圍內(nèi)符合軟件升級(jí)條件的約1.62萬(wàn)家酒店,包括黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)酒店、高星級(jí)酒店及部分試點(diǎn)省市的酒店,均已完成了整改,使得252萬(wàn)間客房的電視觀(guān)看體驗(yàn)變得更加便捷。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查,97.9%的住客反饋酒店電視操作變得簡(jiǎn)單易行。
此外,全國(guó)有超過(guò)七成的機(jī)場(chǎng)開(kāi)始提供電視頻道直播服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的管理也得到了加強(qiáng),影響到超過(guò)2.8億臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)電視終端。同時(shí),針對(duì)有線(xiàn)電視和IPTV用戶(hù),超過(guò)2億用戶(hù)的遙控器經(jīng)過(guò)紅外學(xué)習(xí)升級(jí),大幅簡(jiǎn)化了操作流程,新型遙控器的研發(fā)與測(cè)試也在積極推進(jìn)中,旨在實(shí)現(xiàn)遙控器的小型化、隱藏化。并且,大部分用戶(hù)已享受到至少7天的電視直播頻道免費(fèi)回看服務(wù)。
監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,治理行動(dòng)在“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜度方面的多項(xiàng)指標(biāo)合格率超過(guò)96%,顯著改善了用戶(hù)體驗(yàn)。在此期間,廣電總局還推出措施促進(jìn)電視內(nèi)容豐富化,增強(qiáng)了電視大屏的用戶(hù)活躍度。
會(huì)議著重指出,未來(lái)將深化治理范圍,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?;l(fā)展,保障民眾的收視權(quán)益。下半年的工作重點(diǎn)包括:完成全國(guó)酒店電視的全面治理,推廣單一遙控器操作模式,加速電視機(jī)與機(jī)頂盒的一體化進(jìn)程,以及建立健全治理成果的長(zhǎng)效機(jī)制,包括制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、完善監(jiān)管體系、規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等,確保整治效果的持續(xù)性和有效性。