新車自燃遭廠家撬標(biāo) 極狐汽車致歉并承諾徹查原因

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2024-07-26 08:16:35 第一財經(jīng)

新車自燃遭廠家撬標(biāo)

7月25日，一起關(guān)于新車自燃的事件引起了廣泛注意，特別是在廠商迅速采取行動撬除車標(biāo)的舉動被曝光后，迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。事件的主角是北汽藍(lán)谷名下的高端汽車品牌——極狐汽車。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻，杭州市內(nèi)一輛正在運(yùn)營中的極狐網(wǎng)約車不幸自燃，而廠商代表到達(dá)現(xiàn)場后的首要行動竟是移除車標(biāo)及內(nèi)部組件，這一幕發(fā)生在被黑布遮蓋的事故車輛前，一名工作人員似乎正使用錘子對車頭標(biāo)志進(jìn)行處理。

這輛出現(xiàn)問題的網(wǎng)約車隸屬于一家汽車租賃公司，該公司于五月份購入了十輛極狐汽車并出租。不幸的是，其中一輛在7月24日行駛中突發(fā)火災(zāi)。在消防人員及時撲滅火勢后，廠家人員抵達(dá)現(xiàn)場，但未經(jīng)車主許可，擅自開始了拆卸標(biāo)識和部件的工作。租賃公司的陳女士透露，車輛自燃的具體原因仍在調(diào)查中，而廠方人員不顧勸阻，堅持進(jìn)行車標(biāo)拆除作業(yè)。

針對此不妥行為，極狐汽車迅速在官方微博上發(fā)表聲明，向車主及關(guān)注者致歉，并承諾將強(qiáng)化內(nèi)部管理和培訓(xùn)，防止類似事件重演。聲明中還提到，事故發(fā)生后，公司立即響應(yīng)，派遣當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊與用戶溝通并協(xié)助后續(xù)事宜，同時確認(rèn)火災(zāi)并未導(dǎo)致人員傷害。根據(jù)初步調(diào)查和后臺數(shù)據(jù)，車輛電池在火災(zāi)前各項指標(biāo)正常，滅火后電池也未見異常，具體起火原因正在由消防部門深入調(diào)查中，極狐汽車承諾會及時公開調(diào)查結(jié)果。

此次事故涉及的車型是極狐阿爾法S，這款中大型電動轎車自2021年4月上市以來，價格區(qū)間定在25.19萬至34.49萬元之間，一度成為極狐品牌的熱銷車型。據(jù)統(tǒng)計，2023年極狐汽車總銷量達(dá)到3萬輛，其中阿爾法S貢獻(xiàn)了1.5萬輛。然而，進(jìn)入今年，阿爾法S的銷量出現(xiàn)了顯著下滑。目前，極狐汽車的產(chǎn)品線涵蓋了五款車型，包括阿爾法S、阿爾法T、考拉以及新推出的阿爾法T5和阿爾法S5。2022年上半年，極狐汽車?yán)塾嬩N量為1.8萬輛，其中阿爾法S的銷量已不足千輛。新車自燃遭廠家撬標(biāo)！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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