游客爬山突發(fā)心臟病死亡旅行社擔(dān)責(zé) 法院判決賠償分配明確

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2024-07-25 13:33:17 網(wǎng)易新聞

游客爬山突發(fā)心臟病死亡旅行社擔(dān)責(zé)

公司組織員工集體游玩泰山風(fēng)景區(qū)，由旅行社帶團(tuán)出游，旅游者在爬山過程中突發(fā)心臟病死亡，公司、旅行社和泰山景區(qū)是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任？近日，江蘇省南通市崇川區(qū)人民法院對這起生命權(quán)糾紛案作出一審判決，認(rèn)定旅游者自身未謹(jǐn)慎注意身體狀況，自擔(dān)70%損失，兩家旅行社未履行安全保障義務(wù)，共同承擔(dān)30%賠償責(zé)任。

2023年8月24日，某電力公司組織員工前往泰山風(fēng)景區(qū)旅游，并與南通某旅行社簽訂《境內(nèi)旅游合同》一份，約定由南通某旅行社為該公司202名員工提供帶團(tuán)旅游服務(wù)，旅行時間為2023年9月8日至9月10日，旅行社應(yīng)為旅游者發(fā)放固定格式的安全信息卡，要求填寫旅游者姓名、基礎(chǔ)疾病、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等信息。同時約定旅游者人身權(quán)益受到損害時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，旅游者應(yīng)在風(fēng)險控制范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守安全警示規(guī)定，并對自己的安全負(fù)責(zé)。

南通某旅行社委托泰安某旅行社具體履行合同，泰安某旅行社在泰山風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)接地旅游服務(wù)，包括提供包車、導(dǎo)游等服務(wù)。2023年9月10日上午，臧某隨團(tuán)乘車至泰山中天門景區(qū)開始徒步登山。當(dāng)日10時15分，臧某被臺階絆倒，俯臥在山路上，現(xiàn)場游客發(fā)現(xiàn)后報警救助。泰山景區(qū)警務(wù)和醫(yī)務(wù)人員對臧某進(jìn)行了緊急施救。臧某于當(dāng)日10時51分被送醫(yī)治療，因治療無效，于當(dāng)日死亡，死亡原因為心臟性猝死。臧某親屬認(rèn)為某電力公司、旅行社及泰山景區(qū)未及時采取救助措施，安全保障措施不到位，訴至崇川區(qū)法院，請求賠償臧某死亡賠償金、喪葬費及精神損害撫慰金等共計1081805.5元。

法院審理后認(rèn)為，某電力公司組織員工外出旅游，明確要求員工根據(jù)自身身體狀況自愿前往，且將登山方式、不可獨自行動等安全注意事項特別提醒，已盡到一定的安全提示義務(wù)，對臧某死亡無過錯，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。泰山景區(qū)管委會為游客提供旅游輔助服務(wù)，在進(jìn)山口、游客中心等處設(shè)置標(biāo)牌，通過LED顯示屏等方式公示求助電話、安全提示，建議存在疾病隱患的游客謹(jǐn)慎登山，且在知悉臧某倒地后及時組織人員救助，現(xiàn)有證據(jù)不足以證明該景區(qū)存在安全保障缺陷，其不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

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